Hyresgäster i region norra Skåne får mindre för pengarna – ändå vill hyresvärdarna höja hyran

– Enkätundersökningen bekräftar den bild som vi haft sedan länge. Hyrorna går upp men hyresgästen får bara mindre och mindre för pengarna. Det är en ohållbar och orimlig situation. Vi får dagligen rapporter från hyresgäster som menar att det kan ta veckor att få hjälp med ett trasigt kylskåp, att ingen svarar i telefon eller på mail och att man får knapphändig information om vad som sker i huset. Vi ser hur en redan dålig förvaltningskvalitet har försämrats. Hyresgästerna förtjänar bättre, säger Liz Jönsson, regionordförande Hyresgästföreningen norra Skåne.

Rapporten visar att flera delar av boendet har försämrats. Hyresgästernas upplevda boendekvalitet i relation till hyresnivå i landet har fallit från 70 procent år 2020 till endast 57 procent i år, ett rekordstort tapp på nära 13 procentenheter till den lägsta nivån någonsin.

– Hyresgästerna har rätt att ställa krav. Det är inte hållbart att människor tvingas betala mer pengar för en sämre kvalité på sitt boende. Det här måste få genomslag i de pågående hyresförhandlingarna här i region norra Skåne. Om servicen inte håller måttet kan hyrorna inte fortsätta stiga i samma takt, säger Evalena Agertoft, förhandlingschef, Hyresgästföreningen region norra Skåne.

Bland hyresgäster i landet är missnöjet störst hos dem som bor i det privata hyresbeståndet. Där anser endast 54 procent att hyran faktiskt motsvarar vad de betalar för mot 62 procent inom allmännyttan. Förtroendet för de privata värdarna sjunker också, och färre än tidigare skulle rekommendera sin hyresvärd.

– Kombinationen av högre hyror och lägre nöjdhet borde vara en väckarklocka för alla hyresvärdar i region norra Skåne. Självklart finns det seriösa hyresvärdar, men siffrorna visar svart på vitt att alldeles för många inte lever upp till sina åtaganden. Det här är allvarliga signaler om att något är fel och att hyresvärdar måste agera omgående, säger Liz Jönsson, regionordförande Hyresgästföreningen norra Skåne 

Fakta i korthet – Så här svarar hyresgästerna i region norra Skåne

• Mindre kvalité för pengarna – Endast 61,2 procent anser att hyran faktiskt motsvarar vad man betalar för, en minskning med 10 procentenheter mot 2020.
• Underhåll – Endast 62,9 procent anser att de är nöjda med underhållet.
• Förtroendet sjunker – 77,1 procent skulle rekommendera sin hyresvärd.
• Svårt att nå värden – telefontider, besökstider och svar på mejl har minskat kraftigt.
• Löften bryts – Färre upplever att hyresvärdar håller vad de lovat. 73,1 procent anser att hyresvärden håller sina löften.
• Reparationer dröjer – 75,3 procent anser att fel i fastigheten åtgärdas i rimlig tid.

Fakta om rapporten:
Undersökningen har för femte gången genomförs av AktivBo på uppdrag av Hyresgästföreningen. Under våren 2025 genomfördes undersökningen för första gången helt digitalt. Med stöd av ett stratifierat urval valdes 11 995 medlemmar ut inom Hyresgästföreningens nio regioner. 7 097 medlemmar svarade på undersökningen, vilket motsvarar en svarsfrekvens på 59,2 procent. Enkäten omfattar cirka 90 detaljerade frågor om främst service- och förvaltningskvalitet. Respondenterna ombeds även ta ställning till hur de upplever sin boendekvalitet i förhållande till sin månadshyra. Svarsskalan är fyrgradig: Mycket bra, Ganska bra, Inte så bra och Dåligt. Resultatet presenteras som en procentsats av den positiva andelen, det vill säga de två positiva svaren på skalan. Resultatet klassificeras utifrån två bakgrundsvariabler: Fastighetsägandeform (Allmännytta/Privat) och Region (enligt Hyresgästföreningens regionindelning av Sverige). Demografiskt klassificeras de svarande utifrån Ålder och Juridiskt kön (Man/Kvinna)

Hyresgästföreningen region Norra Skåne omfattar kommunerna Helsingborg, Höganäs, Landskrona, Kävlinge, Svalöv, Eslöv, Hörby, Höör, Hässleholm, Kristianstad, Bromölla, Östra Göinge, Osby, Halmstad, Laholm, Falkenberg, Hylte och Nordvästskåne.