IKEA knackar på – 350 hem får besök i nytt initiativ

På IKEA har vi alltid varit nyfikna på livet hemma och hur människors vardag ser ut. Vi ser idag att hemmet spelar en större roll än någonsin – som trygg punkt i en orolig värld och de senaste åren har IKEA Sverige investerat i att ännu bättre förstå det Sverige vi bor i idag och hur människors drömmar och behov ser ut.  

– Det här initiativet handlar är mer än att knacka på dörrar. Genom att besöka människors hem bär vi vidare vår grundare Ingvar Kamprads arv av nyfikenhet och omtanke mot våra kunder. För honom var det viktigt att lyssna med hjärtat, något som vi tar med oss i alla besök, säger Martina Bjuvenius, heminredningschef på IKEA Sverige.  

IKEA har gjort hembesök sedan 1970-talet, för att lära känna de många människornas behov, frustrationer och drömmar. Det handlar om ett långsiktigt strategiskt lyssnande och lärande om livet hemma, och är ett led i IKEAs långsiktiga arbete med att skapa en bättre vardag för de många människorna. IKEA vill vara en positiv kraft i samhället och inspirera till samtal om hur vi kan forma framtidens hem och samhälle tillsammans.  

Sedan de första hembesöken gjordes på 1970-talet har IKEA genomfört fler än 5000 hembesök världen över och de senaste två åren har över 200 hembesök som bygger på strategiskt lyssnande gjorts i Sverige. Nu tas nästa steg i arbetet genom att intensifiera hembesöken. 

– Med initiativet ”IKEA knackar på” tar vi nu ett samlat grepp om hembesöken och får ett nedslag hur det ser ut runtom i Sverige i oktober 2025. Vi är särskilt nyfikna på att möta de människor vi inte träffar så ofta, eller kanske aldrig har mött. Genom att kliva in i människors hem kliver vi också in i deras verklighet och lär oss mer om hur de lever och hur deras behov ser ut, vilket hjälper oss i att veta hur vi kan bidra till en bättre vardag, säger Martina Bjuvenius. 

Insikterna från hembesöken används för att förbli relevanta för de många människorna i vårt erbjudande och vår heminredningsexpertis, men även i vår roll som samhällsaktör.  

– Det handlar om hur man möter IKEA i alla våra kanaler, vilken inspiration vi kan erbjuda eller vad IKEA som samhällsaktör engagerar sig i. Vi vill att alla som möter oss ska känna igen sig, säger Martina Bjuvenius.  

Fakta ”IKEA knackar på” 

• Under vecka 40 och 41 kommer alla svenska IKEA varuhus från Haparanda i norr till Malmö i söder att besöka hem i sitt närområde. Målsättningen är att 350 hem ska besökas. IKEA gör löpande hembesök men inte i den här omfattningen. 

• Syftet med besöken är att förstå mer om det Sverige vi lever i idag samt möta människor som kanske inte är kunder till IKEA idag.

• Insikterna använder vi för att förbli relevanta för de många människorna i vårt erbjudande och vår heminredningsexpertis, men även i vår roll som samhällsaktör. Det kan handla om hur IKEA möter kunder i samtliga kanaler, eller vad IKEA som samhällsaktör engagerar sig i.

• Hemmet är där vardagen bor, och hemmet är också en spegel av samhällets utveckling. Läs mer i IKEAs rapport ”De många folkhemmen. En rapport kring hemmets utveckling och framtid”.