Digital trygghet och personlig hushjälp i Trygg-Hansas nya hemförsäkring

Den nya hemförsäkringen är uppdelad i tre tydliga nivåer; Bas, Mellan och Stor – och anpassad för hyresrätt, bostadsrätt och villa. Nivåerna gör det enklare för kunderna att välja rätt skydd utifrån sitt boende och sina behov. I det mest omfattande paketet Stor lanseras ett flertal nyheter.  

– Inget hem är det andra likt, därför vill vi göra det enklare för kunderna att välja en hemförsäkring som matchar deras individuella behov och önskemål. Med vår nya hemförsäkring får kunderna ett starkt och konkurrenskraftigt erbjudande, som vi ser kommer att öka både lojalitet och kundnöjdhet framåt. Vårt mål är att bli barnfamiljens förstahandsval för en trygg vardag hemma, säger Niklas Idén, chef för Privatmarknad på Trygg-Hansa. 

Digital trygghet i fokus
Bedrägerier på nätet är utbrett och 6 av 10 svenskar har sett en bluffannons i sina sociala medier-flöden under det senaste året*. För att erbjuda ökad digital trygghet för kunderna ingår därför ett skydd för nätbedrägerier och ID-stöld, samt skydd för nättrakasserier i det mest omfattande paketet Stor. Försäkringen ger tillgång till juridisk rådgivning, psykologsamtal och ersättning vid ekonomisk förlust. 

Hushjälp och förbättrad ersättning
I den nya hemförsäkringen erbjuds även en förbättrad service för villaägare. De som väljer paketet Stor får tillgång till Hushjälpen – ett frivilligt hembesök där en expert identifierar risker i hemmet, till exempel brand- eller vattenskador. Målet är att förebygga skador som kan inträffa i huset. En annan nyhet är förbättrad ersättning för hemelektronik i det mest omfattande paketet Stor. Nya elektronikprodukter och hushållsmaskiner ersätts utan åldersavdrag de första tre åren. För mobiltelefoner gäller ett år utan avdrag, vilket är ett bättre villkor än vad många erbjuder idag på marknaden.  

Nya kunder som tecknar hemförsäkringen väljer ett av paketen utifrån deras boende och behov. Kunder som har hemförsäkring sedan tidigare kommer att konverteras till den nya paketstrukturen automatiskt, med start från huvudförfallodagen den 1 januari, 2026.     

*Svenskarna och internet 2025, Internetstiftelsen Annonsbedrägerier | Svenskarna och internet