Västtrafik utökar arbetet med civila kontrollanter

Sedan februari 2024 används civila biljettkontroller i zon A, som ett komplement till den uniformerade biljettkontrollen. Sedan dess har metoden utökats till att även användas i Borås och Trollhättan. Metoden har lett till att fler betalar för sin biljett och fuskåkningen har därmed minskat. I zon A har fuskåkningen halverats, delvis på grund av arbetet med civila kontroller.

Nu utökas uppdraget och de civila kontrollerna kommer till ytterligare kommuner. Från och med vecka 47 kommer civila kontrollanter att börja arbeta i kollektivtrafiken i Ale, Alingsås, Lerum, Härryda och Kungälv.

– Våra biljettintäkter är avgörande för att vi ska kunna fortsätta utveckla kollektivtrafiken. De civila kontrollerna har haft stor effekt på andra håll och det har efterfrågats av förare och resenärer i fler kommuner. Nu tar vi nästa steg och inför samma arbetssätt på fler håll i regionen, säger Cecilia Wallem, avdelningschef inom försäljning på Västtrafik.

Så känns kontrollanterna igen 

De civila kontrollanterna kommer att ha sitt ID-kort synligt när kontrollerna påbörjas för att det ska vara tydligt för resenärerna att det är Västtrafiks biljettkontroll. Kontrollanterna arbetar alltid i grupp och arbetet utförs av företaget QSG Bevakning.