Socialdemokraterna i Region Stockholm

Färdtjänsten i Region Stockholm fortsatt på rekordnivåer – målen överträffas

13.8.2025 12:14:00 CEST | Socialdemokraterna i Region Stockholm | Pressmeddelande

Dela

Region Stockholms färdtjänst mäter regelbundet kundernas nöjdhet, trygghetskänsla och tidspassning. Sedan 2022 har alla tre indikatorer förbättrats markant och ligger nu stabilt över regionens mål. 

Resenärers trygghetskänsla har ökat mest – från 71 procent 2022 till 85 procent hittills under 2025. Detta överträffar regionens mål på minst 76 procent. 

Även tidspassningen och kundnöjdheten visar tydliga förbättringar. Jämfört med 2022 har tidspassning ökat med 8 procentenheter och andelen nöjda kunder med 3 procentenheter. 

– Vi har gjort flera förändringar som bidragit till ökningen av kundnöjdheten. Viktigast är att vi numera är mer flexibla vid upphandlingar av färdtjänsttaxi och har infört en bättre områdesindelning. Det gör det lättare för fler bolag att delta i upphandlingarna, säger Jens Sjöström (S), investeringsregionråd i Region Stockholm. 

– Dessutom upphandlar vi vid behov extra reservbilar som kan sättas in under perioder med hög efterfrågan. Det lönar sig för resenärerna att färdtjänsten är pragmatisk och lösningsorienterad, avslutar Jens Sjöström. 

Färdtjänsten i Region Stockholm utförs helt och hållet av upphandlade taxibolag. Regionen är indelad i 32 färdtjänstzoner. 

Statistik:

2022 jämfört med H1 2025 (mål 2025)

Trygghet

71 % till 85% (76%)

Ökning: 14 procentenheter

Nöjdhet

88% till 91% (86%)

Ökning: 3 procentenheter

Tidspassning

87% till 95% (94%)

Ökning: 8 procentenheter

Presskontakt

Joakim Spångberg

Presstrateg för Socialdemokraterna i Region Stockholm

070-737 33 07

Om oss

Vi socialdemokrater vet att Stockholmsregionen kan bättre. Vi ska bekämpa segregationen och den grova brottsligheten. Vi ska ha en skola som lyfter alla barn, vård efter behov när vi behöver det och en äldreomsorg utan minutscheman. Stockholmsregionen ska vara ledande i klimatomställningen.

Följ Socialdemokraterna i Region Stockholm

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Socialdemokraterna i Region Stockholm

S, MP, KD, C och L bildar nytt styre i Region Stockholm21.10.2026 15:20:00 CEST | Pressmeddelande

Socialdemokraterna, Miljöpartiet, Kristdemokraterna, Centerpartiet och Liberalerna bildar ett nytt majoritetsstyre i Region Stockholm. Det nya styret, Stockholmskoalitionen, samlar fem partier kring ansvaret för Region Stockholms utveckling och för att sjukvården och kollektivtrafiken ska fungera i människors vardag i hela länet. Stockholmskoalitionen vill stärka den nära vården, korta väntetiderna och ge vårdens medarbetare goda förutsättningar att göra ett bra jobb. Vårdcentralerna ska stärkas för att alla att få en fast läkarkontakt. Psykisk hälsa, kvinnors hälsa och vården av äldre kommer att vara några viktiga områden. Kollektivtrafiken ska byggas ut med fler avgångar och vara pålitlig, trygg och hållbar i hela länet. Resenärernas behov, tillgänglighet och klimathänsyn ska vara vägledande.

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye