De vinner Guldkedjan för bästa förbättringsarbete i Närhälsan

Närhälsans kvalitetspris Guldkedjan delas ut till verksamheter i Närhälsan som har gjort systematiska förbättringar inom exempelvis bemötande, tillgänglighet och kontinuitet som kan skapa användning och nytta för patienten och för andra verksamheter i Närhälsan.

Första pris – Införande av behandlingssjuksköterska

Närhälsan Alingsås jourcentral vinner första pris med sitt förbättringsarbete: ”Införande av rollen som behandlingssjuksköterska, ett lyft för vårdteamet och patienterna”, med motiveringen:  

”För att på ett föredömligt sätt stärkt teamsamverkan, förbättrat tillgängligheten och effektiviserat resursanvändningen. Genom målmedveten utbildning och tydliga rutiner har införandet av rollen behandlingssjuksköterska lett till snabbare vård på rätt nivå, ökad arbetsglädje och tryggare vård för patienterna.”  

– En behandlingssjuksköterska tar ett större kliniskt ansvar och gör mer självständiga bedömningar, till exempel genom att lyssna på lungor, sy lättare sårskador och skriva röntgenremisser. Detta skapar ett bättre flöde både för verksamheten och för våra patienter samtidigt som sköterskorna motiveras att fortsätta utvecklas och stärkas i sin yrkesroll, säger Malin Törnberg, enhetschef på Närhälsan Alingsås jourcentral.

Andra pris – En kontakt räcker för att få rätt vård

”Patienten ska bara behöva en kontakt” heter samarbetsprojektet mellan Närhälsan Frölunda vårdcentral och Närhälsans rehabmottagningar i Frölunda och på Styrsö. Tillsammans vinner de andra pris med motiveringen:

”Genom ett fördjupat och innovativt samarbete mellan vårdcentral och rehab har enheterna skapat ett sammanhållet patientflöde där patienten endast behöver ta en kontakt för att få rätt vård. Projektet har lett till ökad tillgänglighet, förbättrad service och högre patientnöjdhet. Med tydligt fokus på enkelhet, samverkan och kontinuerlig utveckling utgör initiativet en förebild för kvalitetsarbete inom Närhälsan.”

– Det känns väldigt bra att få en bekräftelse och uppskattning på vårt arbete, säger Charlotte Berggrund, enhetschef för Närhälsans rehabmottagningar i Frölunda och på Styrsö:

– Vi får till oss att patienterna är väldigt nöjda med att de nu direkt får tid till rehab och vice versa. Ett bättre flöde för patienterna, en hög patientnytta.

– Nu kan vi dela med oss av det här till övriga i Närhälsan och det känns verkligen jättekul, säger Helene Meisterman, vårdcentralchef, Närhälsan Frölunda vårdcentral.

Tredje pris – nyskapad obesitasmottagning

Med förbättringsprojektet ”Obesitasmottagning” vinner Närhälsan Södra Ryd vårdcentral tredje pris, med motiveringen:

”Genom att identifiera ett växande vårdbehov och stimulera medarbetardriven utveckling har enheten skapat ett innovativt och patientcentrerat arbetssätt. Projektet har både förbättrat tillgängligheten, ökat patientnöjdheten och visat goda medicinska utfall, samtidigt som det gynnat arbetsmiljön och medarbetarengagemanget.” 

Vad är det viktigaste med ert förbättringsarbete?
– En del är att vi faktiskt ser ett behov hos invånarna och att vi kan möta upp med en service till dem som inte finns i basutbudet. Vi bakar också in en helhet, inte bara att man vill gå ner i vikt, utan att det också handlar om en beteendeförändring, säger Kerstin Bender, vårdcentralchef på Närhälsan Södra Ryds vårdcentral.

– Alla vet inte heller om att obesitas är en diagnos, en sjukdom, och man kan behöva sätta ord och prata högt om det. Det kan hjälpa väldigt mycket. 

Fakta: Guldkedjan

Närhälsans kvalitetspris Guldkedjan lyfter fram allas del som viktiga länkar i vårdkedjan.

När alla tar ansvar, förbättrar, stöttar och samarbetar med varandra, vårdgrannar och patienter blir vi tillsammans en hållbar kedja som kan göra verklig skillnad för patientens upplevelse och hälsa.

1:a pris, 25 000 kr går till Närhälsan Alingsås jourcentral
2:a pris, 15 000 kr går till Närhälsan Frölunda vårdcentral, Närhälsan Frölunda rehabmottagning och Närhälsan Styrsö rehabmottagning.
3:e pris, 10 000 kr går till Närhälsan Södra Ryd vårdcentral