Skövdeborna ger högt betyg till kommunen – tydliga förbättringar inom flera områden

Förskolan och vuxenutbildningen får höga betyg

Förskolan är ett av de områden som fått allra mest positiva omdömen, med en ökning från 86 till 95 procent höga betyg.

– Det förbättrade resultatet speglar det målmedvetna arbete som har gjorts för att hantera de demografiska utmaningarna vi står inför. Trots svåra beslut har vi hela tiden prioriterat kvalitet. Transparens och öppen kommunikation, både internt och mot vårdnadshavare, har skapat trygghet och förtroende. Medarbetarna har gjort ett imponerande arbete för att säkerställa en trygg och stimulerande förskolemiljö även i en tid av förändring, säger förskolechef Fhia Lind.

Även den kommunala vuxenutbildningen har tagit kliv i resultatet sedan 2023. 96 procent, jämfört med 79 procent 2023 tycker att vuxenutbildningen fungerar mycket eller ganska bra– ett betyg betydligt högre än rikets genomsnitt.

– Flytten till gemensamma lokaler i Läroverket, nya moderna studieytor, ett elevcafé och fler utbildningar har gjort stor skillnad. Under 2024 har vi även arbetat aktivt med kommunikation inom hela vux-Skaraborg och genomfört öppet hus för första gången. Det märks att satsningarna uppskattas av våra elever, säger avdelningschef för vuxenutbildningen Johan Strömberg.

Underhåll av den offentliga miljön – förbättringar inom samtliga områden

Skövdeborna ger också bra betyg till underhållet av den offentliga miljön där betygen ökat inom samtliga områden. Särskilt stor ökning har skett inom skötsel av gator och vägar (från 55 till 64 procent höga betyg) samt gång- och cykelvägar (från 67 till 75 procent höga betyg).

– Vi har arbetat systematiskt med att korta ledtider, införa nya arbetssätt och stärka det interna samarbetet. Proaktiva åtgärder, som att laga potthål snabbt och hållbart, förbättrad snö- och halkhantering samt mer strukturerad skötsel av natur- och friluftsområden, har gett effekt. Det är tydligt i resultatet, säger avdelningschef serviceavdelningen Johan Karlsson.

Skövdeborna upplever bra bemötande men ger sämre betyg för insyn och inflytande

Ett annat område där betygen ökat är bemötandet från tjänstemän. Däremot är insyn och inflytande, där 25 procent anser att de har mycket eller ganska god möjlighet till insyn, samt möjligheten att påverka politiska beslut, där ensdast 27 procent anser att de har mycket eller ganska god möjlighet att påverka, fortsatt ett av de områden som får lägst betyg – även om Skövde ändå ligger över rikssnittet på 22 procent.

– Ett av våra politiska uppdrag till organisationen har varit att stärka bemötandet, och det är glädjande att se att invånarna upplever förbättringar. Samtidigt behöver vi fortsätta utveckla formerna för inflytande. Att invånarna upplever att de har insyn, blir lyssnade på och kan påverka är avgörande för förtroendet för kommunen, säger kommunstyrelsens ordförande Theres Sahlström.

Förtroendet för kommunens tjänstepersoner och politiker ökar

Ett av årets viktigaste resultat är att både tjänstepersoner och politiker får signifikant högre förtroendesiffror än i föregående mätning.

– Att invånarna har förtroende för kommunen är avgörande – särskilt i en tid med informationspåverkan och polarisering. Den här ökningen är ett resultat av långsiktigt arbete med transparens, ansvarstagande och god service, avslutar kommunstyrelsens ordförande Therese Sahlström.

Om undersökningen

Skövde kommun deltar i SCB:s medborgarundersökning vartannat år. I Skövde valdes  i år 1 355 invånare ut att delta och svarsfrekvensen blev 36 procent. Resultaten redovisas på kommunens och SCB:s webbplatser.

Se hela resultatet här: SCB medborgarundersökning