Efter stormen Johannes: E.ON erbjuder hotellboende till fastboende kunder som saknar el över nyår
Fastboende hushåll som fortfarande saknar el klockan 10.00 på onsdag den 31 december erbjuds möjlighet att bo på hotell tills strömmen är tillbaka. Det meddelar E.ON efter den omfattande stormen Johannes, som orsakat stora skador på elnätet i delar av mellersta och norra Sverige.
Stormen beskrivs av SMHI som årets kraftigaste under 2025 och har lett till att tiotusentals hushåll varit strömlösa. Även om många kunder successivt fått tillbaka strömmen återstår fortfarande omfattande fel i delar av Jämtland, Västernorrland och Gävleborg.
– Vi vet att ett långvarigt strömavbrott är mycket påfrestande, särskilt under vintertid och över en storhelg. När vissa fastboende riskerar att vara utan el över nyår vill vi ta ansvar också för människors vardag och trygghet, säger Peter Hjalmar, regionchef på E.ON.
Hotellerbjudandet gäller permanentboende och personer som är folkbokförda på den strömlösa adressen. Kunder som fortfarande saknar el klockan 10.00 på nyårsafton har rätt att boka hotell för natten 31 december–1 januari, även om strömmen skulle komma tillbaka senare under dagen. Erbjudandet gäller tills elförsörjningen är återställd.
Kunder bokar och betalar hotellboendet själva och skickar därefter in kvittot som en reklamation via E.ON:s reklamationstjänst. Ersättning lämnas för rimliga kostnader för hotellboende.
Mer information om erbjudandet finns på eon.se och kommuniceras även direkt till berörda kunder.
Stormen Johannes drog in över norra Sverige under julhelgen med vindstyrkor som i flera fall var de högsta som uppmätts på över 30 år. Stora mängder träd har fällts och både ledningar och stolpar har slagits sönder, särskilt i kustnära områden.
Som mest var över 40 000 hushåll, varav 17 000 E.ON-kunder, utan ström. För närvarande har E.ON cirka 1 500 kunder utan ström, varav cirka 750 i Gästrikland och 750 i Västernorrlands län.
– Skadorna är stora och utspridda över mycket stora geografiska områden. Våra medarbetare och entreprenörer har arbetat intensivt sedan stormen slog till, ofta under svåra och riskfyllda förhållanden. Säkerheten i fält går alltid först, säger Peter Hjalmar.
Under de senaste dagarna har uppemot 130 montörer, tekniker, huggare och maskinförare arbetat i fält. Arbetet stöds av helikoptrar för besiktning och, när vädret tillåter, borttagning av träd från ledningar. E.ON har även öppnat informationskontor i bland annat Kramfors centrum och i Söråker, där kunder kan få information, ladda mobiler och komma i kontakt med kundsupport.
Viktig säkerhetsuppmaning
E.ON uppmanar allmänheten att aldrig gå nära träd som ligger på elledningar eller ledningar som ligger på marken, då det kan vara livsfarligt. Observationer ska i stället rapporteras via E.ONs felanmälan.
Aktuell information om strömavbrott finns på eon.se/stromavbrott.
Fakta: Hotellerbjudande vid strömavbrott över nyår
- Gäller fastboende och personer som är folkbokförda på adressen
- För kunder som saknar el kl. 10.00 onsdag 31 december
- Gäller tills strömmen är tillbaka
- Kunden bokar och betalar hotell själv
- Ersättning ges för rimliga hotellkostnader via reklamation
- Gäller inte fritidshus
Nyckelord
Kontakter
Patric ElménPresschef
E.ON Sverige
Bilder
Om oss
I Sverige levererar E.ON el, värme och smarta energilösningar till drygt en miljon hushåll och företag. Vår roll är att driva energiomställningen framåt ihop med våra kunder, partners och samhället i stort. Tillsammans skapar vi smartare energi, med gemensam kraft.
E.ON Sverige ingår i den internationella energikoncernen E.ON SE, som har sitt huvudkontor i Essen, Tyskland, och verksamhet i 17 länder.
Följ E.ON Sverige AB
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från E.ON Sverige AB
Fossilfria maskiner i Malmös fjärrvärmeprojekt – E.ON och Akea i nytt hållbart samarbete17.12.2025 08:00:00 CET | Pressmeddelande
Alla nya fjärrvärmeprojekt som E.ON bygger i Malmö ska genomföras med fossilfria maskiner och transporter. Det står klart när E.ON och ramavtalsentreprenören Akea nu är överens om att samtliga ramavtalsprojekt i Malmö ska drivas på HVO100, ett förnybart drivmedel som minskar koldioxidutsläppen med omkring 80 procent.
I dag invigdes ny ultrasnabb laddstation i Hultsfred – knutpunkt för elektrifiering av tunga skogstransporter16.12.2025 13:48:00 CET | Pressmeddelande
Hultsfred tar i dag ett viktigt steg för elektrifieringen av tunga transporter. E.ONs nya ultrasnabba laddstation ger skogsindustrin och regionala företag den infrastruktur som krävs för att ställa om från fossila bränslen till eldrift.
E.ON levererar flexibilitet till Svenska kraftnät – värmepumpar stabiliserar elnätet och sänker värmekostnader16.12.2025 08:00:00 CET | Pressmeddelande
E.ON har genomfört sina första flexibilitetsleveranser till Svenska kraftnät från Sjölunda värmeverk i Malmö och Högbytorp kraftvärmeverk i Upplands-Bro. Genom att styra stora värmepumpar och ångturbiner upp och ned vid behov kan E.ON bidra till att balansera elnätet, samtidigt som fjärrvärmen produceras mer kostnadseffektivt.
E.ON justerar elnätsavgiften den 1 januari 20269.12.2025 11:31:29 CET | Nyheter
Sverige är mitt i en klimatomställning där efterfrågan på el ökar snabbt, fler kunder vill ansluta till elnätet och mer förnybar elproduktion ska få plats. För att möta behoven förstärker E.ON elnäten över hela landet. E.ON justerar därför elnätsavgiften vid årsskiftet. Justeringen varierar mellan 0 och 5,2 procent beroende på geografi och avtalsform.
E.ON ökar satsningen på flexibilitetsmarknader till 25 miljoner – och gör det enklare för fler att delta24.11.2025 08:00:00 CET | Pressmeddelande
E.ON fortsätter att bygga ut de lokala flexibilitetsmarknaderna i Sverige och avsätter 25 miljoner kronor för kommande vintersäsong, en ökning med fem miljoner kronor från i fjol. Samtidigt lanseras nya digitala funktioner som gör det enklare för nätkunder att delta och få betalt för att bidra till ett mer effektivt elnät.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum