Lejonfastigheter bäst i Sverige

Lejonfastigheter äger och förvaltar majoriteten av Linköpings kommuns verksamhetslokaler för bland annat förskolor och skolor, äldreomsorg och gruppbostäder, sport och kultur. Bolaget genomför årligen en omfattande kundundersökning i syfte att utveckla servicen till såväl verksamheterna som kommunförvaltningarna. Evimetrix undersökning från 2025 visar att Lejonfastigheters kunder upplever en mycket hög servicegrad. Med ett Nöjd Kund Index (NKI) på 75 hamnar bolaget i topp bland jämförbara svenska fastighetsbolag.

– Att Lejonfastigheter rankas som bäst i Sverige inom förvaltning av kommunala verksamhetslokaler är både glädjande och hedrande. Det är ett kvitto på ett långsiktigt arbete där våra medarbetare varje dag skapar trygga och välfungerande lokaler för de kommunala verksamheterna. Resultatet speglar våra värdeord och det värde vi skapar för Linköpings kommun och dess invånare, säger Micael Antamo, VD för Lejonfastigheter.

Även från Evimetrix sida kommenterar man Lejonfastigheters målmedvetna arbete med att utveckla servicen samt att på central nivå stärka relationen och samarbetet med kommunens förvaltningar.

– Sammantaget skapar detta en stark samsyn kring förvaltning, skötsel, drift och underhåll, vilket ser ut att vara en nyckelfaktor, menar företagets VD Alf Brydolf-Berg.

Man poängterar att det finns ett tydligt mönster i att organisationer som systematiskt och strukturerat använder sina undersökningsresultat för att utveckla sin förvaltning också stärker kundnöjdheten.

Huvuddelen av de drygt hundra fastighetsorganisationer som jämförs i Evimetrix undersökning är kommunala men här återfinns även vissa regionala och statliga aktörer, samt några kommersiella fastighetsägare för offentliga verksamheter. 2025 skickades det ut cirka 6 500 enkäter till företrädare för kommunala verksamheter i 37 kommuner. Antalet respondenter var nära 3 900. Jämförelsetalen i benchmarkdiagrammet nedan är löpande under de tre senaste åren.