Ny e-tjänst förenklar näringslivets kontakt med kommunen

– Det ska vara enkelt att driva företag i Norrköpings kommun. Med Dukat bord får företag som behöver kontakt med flera delar av kommunen en tydlig väg in. Ansvaret för näringslivsfrågor ligger spritt över kommunen och det här är ett konkret sätt att arbeta tillsammans så processerna blir smidigare och tydligare, säger Rickard Bender Dalhäll, tillväxtchef.

Dukat bord lanserades under 2021 och nu har konceptet utvecklats och blivit en e-tjänst. Företagare ansöker genom att logga in med BankID och beskriva sitt ärende samt vilka områden de behöver hjälp inom. För att ärendet ska bli ett Dukat bord behöver vissa kriterier vara uppfyllda, till exempel att företagaren behöver samordnad kontakt med flera kommunala instanser.

När kriterierna är uppfyllda bokas ett första möte inom 14 dagar tillsammans med berörda enheter.

– Under mötet får företaget en samlad bild av vad som gäller för just deras verksamhet till exempel vilka tillstånd som behövs, hur processerna ser ut och vilka tidsramar som gäller. Företaget får en tydlig vägledning och rätt kontaktvägar från start vilket förenklar för både företaget och kommunen, säger Bengt Stenberg, samhällsbyggnadsdirektör.

Dukat bord vänder sig till mindre företag som planerar att förändra eller utöka sin verksamhet och som behöver kontakt med flera delar av kommunen. Ärenden kan till exempel handla om bygglov, markupplåtelser, arrenden, miljö, livsmedel och olika typer av tillstånd. Det finns även möjlighet till rådgivning kring lokaler, energifrågor och andra näringslivsrelaterade frågor.

Kontakt:
Bengt Stenberg
Titel: samhällsbyggnadsdirektör
Telefon: 0730-20 13 30

Rickard Bender Dalhäll
Titel: tillväxtchef
Telefon: 0765-06 60 64

___________________________________________________________
Avsändare: Linda Månzén, kommunikationsavdelningen
Telefon: 0725-84 72 15