Hemtjänstindex 2025: Hägersten-Älvsjö i topp

-Grattis till hemtjänstpersonalen i Hägersten-Älvsjö som har arbetat hårt för att utveckla och förbättra hemtjänsten. Det är särskilt glädjande att många äldre upplever att stadsdelen är lyhörd för deras behov. Allt är förstås inte perfekt, men man är på rätt spår, säger Lena Hedquist från SPF Seniorerna, som är ordförande i Kommunstyrelsens pensionärsråd i Stockholms stad.

Hemtjänstindex väger samman statistik och mätningar ur nationella databaser och bygger på vad seniorer själva anser är viktigast med hemtjänsten. Indexet gör det möjligt att jämföra alla kommuner med varandra och omfattar både kommunala och privata utförare.

Hemtjänstindex jämför sedan 2023 även Stockholms stads stadsdelar. När stadsdelarna jämförs är skillnaderna relativt stora.

-Det ska inte vara ett lotteri hur hemtjänsten fungerar beroende på var i Stockholm man bor. Det är tydligt att vissa stadsdelar har en hemläxa att göra, säger Lena Hedquist.

Exempel på frågor där det framkommer relativt stora skillnader mellan stadsdelsområdena är följande:

De äldres upplevelse av att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov:

Hägersten-Älvsjö: 74 procent
Järva: 55 procent

De äldres upplevelse av att personalen har tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete:

Kungsholmen: 86 procent
Järva: 68 procent

RESULTAT Hemtjänstindex i Stockholms stad:

1. Hägersten-Älvsjö
2. Kungsholmen
3. Södermalm
4. Enskede-Årsta-Vantör
5. Norra innerstaden
6. Hässelby-Vällingby
7. Skarpnäck
8. Järva
9. Bromma
10. Skärholmen
11. Farsta

Läs mer om resultaten på https://hemtjanstindex.se/stockholm-skillnader-i-stadsdelarnas-hemtjanst/

Så tas Hemtjänstindex fram

Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna som utvecklat indexet med stöd av Allmänna arvsfonden. Hemtjänstindex väger samman en rad befintliga data som på olika sätt indikerar kvalitet i hemtjänsten. Mätmodellen är konstruerad med hjälp av det statliga forskningsinstitutet RISE och Svenskt Kvalitetsindex. Datakällorna är Socialstyrelsens enkäter, kvalitetsregistret Senior alert samt kommuners information på sina webbplatser. De områden som mäts i Hemtjänstindex är informationen till äldre och närstående, biståndsprocessen, utförandet av hemtjänsten samt förebyggande insatser och rutiner.