Nu införs nationell roaming vid höjd beredskap

Grundregeln är att operatörerna ansvarar för sina tjänster och kunder. I fredstid ska operatörerna hantera störningar och ta ansvar för att användarna kan använda tjänsterna.

Men om Sverige befinner sig i ett läge av höjd beredskap kommer operatörerna snabbt kunna aktivera så kallad nationell roaming.

Det innebär att om ett nät slutar att fungera så kan användarna av detta nät byta till ett som fortfarande fungerar.

- Att kunna ringa, skicka sms och snabbt söka upp information är särskilt viktigt under höjd beredskap. Arbetet med nationell roaming är ett tydligt exempel på hur näringslivet och staten kan samarbeta för att stärka totalförsvaret, säger civilminister Erik Slottner

Nät och stödsystem förberett

Operatörerna har i drygt två år arbetat med att förbereda nät och stödsystem för att med kort varsel kunna aktivera nationell roaming. Det finns fastställda rutiner för hur nationell roaming aktiveras och kommuniceras.

Om en användares nät ligger nere kommer denne behöva göra manuella inställningar i telefonen för att välja ett annat nät. PTS har förberett informationsmaterial för hur detta genomförs.

- Samverkan med operatörerna kring planering, tester och genomförande har fungerat mycket bra. Nu är näten förberedda för att snabbt kunna aktivera nationell roaming vid händelse av höjd beredskap, säger Anders Wallinder, chef PTS avdelning för beredskap och säkerhetsskydd.

Fakta om nationell roaming vid höjd beredskap

• Nationell roaming aktiveras endast vid höjd beredskap
• Det innebär att operatörerna öppnar upp sina nät för användare från övriga operatörer.
• Aktivering sker vid otillgänglighet i en eller flera operatörers nät eller när det finns en tydlig och uppenbar risk för otillgänglighet i ett eller flera nät.
• Operatörerna har förberett sina nät för att snabbt kunna aktivera nationell roaming efter att Sverige går upp i höjd beredskap.
• Användare behöver göra inställningar på telefonen för att välja ett annat nät.