Gott betyg för Region Uppsalas vårdcentraler

Undersökningen har genomförts i hela Sverige, bland patienter som under september 2025 har besökt en vårdcentral. I Uppsala län har 11 814 personer deltagit (det motsvarar en svarsfrekvens på 48,6 procent). Frågorna fokuserar på patienternas upplevelser av bemötande, behandling, tillgänglighet och andra delar av hälso- och sjukvården.

Övergripande visar resultaten att Region Uppsala ligger på en stabil och hög nivå inom de flesta dimensioner. Region Uppsala har genomgående högre andelar som ger positiva svar, än övriga landet. När det gäller patienternas helhetsupplevelse av sitt besök så ligger Region Uppsala på 82,9 procent, jämfört med 80,3 procent som rikets snitt.

89,6 procent av patienterna hade ett ganska eller mycket stort förtroende för vårdpersonalen och 81,0 procent upplevde att de hade ganska eller mycket stora möjligheter att vara delaktiga i sin egen vård.

-Den här enkäten visar att det gör skillnad för patienterna när vi prioriterar primärvården. Det är ett gott kvitto på medarbetarnas arbete för att finnas där för våra patienter och att vårt reformarbete för att stärka primärvården börjar sakta men säkert att ge resultat, säger regionstyrelsens ordförande Helena Proos (S).

Männen är något nöjdare med sitt besök än kvinnorna, och äldre är mer nöjda än yngre. Detta ligger i linje med hur det brukar vara. Nya frågor och svarsalternativ har tagits fram för årets enkät, och fler yrkeskategorier ingår. Det innebär att man inte kan jämföra resultaten med tidigare år.

Ta del av alla resultaten och se SKR:s egen nyhet genom länken nedan. 

Fakta om undersökningen

Nationell Patientenkät, NPE, är ett samlingsnamn för återkommande nationella undersökningar av patientupplevelser inom hälso- och sjukvården. Nationell Patientenkät är en av Sveriges största enkätundersökningar. Sedan 2009 deltar samtliga regioner. Uppföljning av vårdcentralerna sker vartannat år. Arbetet samordnas av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR).

Frågorna i Nationell patientenkät är indelade i sex övergripande områden som kallas dimensioner; Tillgänglighet, Delaktighet, Bemötande, Kontinuitet, Information och Vård och Behandling. Varje dimension innehåller minst en fråga. För varje dimension beräknas ett medelvärde som kallas dimensionsvärde.

Frågorna i Nationell Patientenkät har i år omarbetats för att öka nyttan, engagemanget och kvaliteten i undersökningarna. Fler yrkesgrupper är också inkluderade i enkäten, som nu gäller för besök hos kurator, psykolog, dietist, sjuksköterska, distriktsköterska, läkare, undersköterska och arbetsterapeut.  Eftersom frågorna har förändrats är det inte möjligt att jämföra med tidigare år.