Patienter ger höga betyg till primärvården

Resultatet visar att patienterna i Kronoberg har en positiv helhetsupplevelse av vården. Särskilt högt betyg får bemötandet från personalen, där nio av tio patienter uppger att de haft en positiv upplevelse. Även väntetiden till besök får mycket goda omdömen.

Vid en nationell jämförelse ligger Region Kronoberg överlag något högre än riket inom samtliga dimensioner.

– Det är glädjande att se att våra invånare överlag är nöjda med vården. Vårdcentralerna är navet i hela hälso- och sjukvårdssystemet, och därför är det särskilt positivt att så många är nöjda med sin vårdcentral, säger Ida Eriksson (M), ordförande i hälso- och sjukvårdsnämnden.

Vårdcentralerna Ryd och Braås i topp

Bland Region Kronobergs offentliga vårdcentraler är det vårdcentralerna i Ryd och Braås som får högst betyg i mätningen. De placerar sig högst både när det gäller patienternas helhetsupplevelse och inom samtliga sex dimensioner som mäts.

– Vårdcentralen i Braås är en liten enhet med en stabil personalgrupp, vilket gör att vi kan ha ett teambaserat arbetssätt mellan alla yrkeskategorier. Vi känner våra patienter väl och är mån om bemötande och ett gott omhändertagande i alla situationer. Det är mycket glädjande att det når fram till våra patienter, säger Jessica Hultqvist, distriktsläkare och medicinskt ansvarig på vårdcentralen Braås.

Kontinuitet ett utvecklingsområde

Samtidigt visar enkäten att kontinuitet är ett utvecklingsområde, framför allt möjligheten att få träffa samma läkare vid återbesök.

– Vi använder resultaten aktivt i vårt förbättringsarbete. Vårt fokus framåt är att ytterligare stärka kontinuiteten för patienterna. Samtidigt är det glädjande att se att patienterna upplever ett gott bemötande och en tillgänglig vård. Resultatet visar att det arbete som görs i våra verksamheter ger effekt, säger Magnus Frithiof, verksamhetsområdeschef för primärvården.

Om undersökningen

Nationell patientenkät är en återkommande nationell undersökning där patienter får svara på frågor om sina upplevelser av vården. Resultaten används som underlag för utveckling, jämförelser och uppföljning.

I Region Kronoberg besvarades enkäten av 2 841 patienter inom de offentliga vårdcentralerna, vilket motsvarar en svarsfrekvens på 46,3 procent.

SKR: Höga betyg till landets vårdcentraler

Nationell patientenkät – hälso- och vårdcentraler 2025