Brister i handläggning anmäls enligt lex Sarah

Personen beviljades särskilt boende enligt LSS i december 2023 och i augusti 2024 erbjöds ett boende som den berörda tackade nej till av personliga skäl.  I september samma år följdes ärendet upp första gången och ytterligare en gång i januari 2025. I mars 2025 placerades personen på ett externt särskilt boende.  

En intern utredning visar att socialkontoret brustit i handläggningen av ärendet som borde ha följts upp med tätare intervaller och stöd till personen. Socialkontoret anmäler därför sig själva till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) enligt lex Sarah. 

Bristerna handlar om: 

• Den löpande kommunikationen till personen.
• Att befintliga rutiner inte efterlevs fullt ut.
• Bristfällig dokumentation.

• Bristande informationsöverföring.

Socialkontoret har tagit fram en åtgärdsplan för att motverka att liknande brister sker igen. 

Åtgärderna avser: 

• Säkra upp handläggningsprocessen genom att öka kunskapen om rättssäker handläggning, direktupphandling och dokumentation.
• Säkerställa att rätt förutsättningar finns för att följa rutiner och beslutade arbetssätt.
• Upprätta, revidera och implementera rutiner och stöddokument. 

• Upprätta och dokumentera tydlig plan för kommunicering i varje enskilt ärende 

 
Kontakt: 
Frida Karlsson 
Titel: verksamhetschef 
Telefon: 011-15 78 18 

Susanna Karlqvist 
Titel: socialdirektör 
Telefon: 011-15 23 79 

___________________________________________________________________________ 
 
Avsändare: 
Lana Brunell, pressansvarig 
Telefon: 0730-20 17 18