Algoritmer ger chefer begränsad nytta i vardagen

Algoritmisk arbetsledning är redan vanligt i svenska verksamheter men den ger begränsad avlastning i chefers vardag. Trots teknikens potential uppger ungefär hälften av cheferna att verktygen ”varken gör till eller ifrån”. Resultaten visar att befintlig automatiserad teknik ger högst begränsad avlastning när det gäller effektivisering, minskad administration och bättre beslutsunderlag.

Rapportens tre centrala resultat:

• Omkring hälften av cheferna upplever att tekniken varken avlastar eller belastar deras arbete.
• Knappt var tredje chef upplever positiva effekter, såsom minskad arbetsbörda, lägre stress eller större möjligheter att fatta egna beslut.
• Skillnaderna är tydliga mellan chefsnivåer – högre chefer upplever i större utsträckning nytta, medan första linjens chefer och arbetsledare oftare upplever uteblivna eller negativa effekter.

När chefer själva beskriver vad de vill använda digital teknik och algoritmer till är bilden tydlig, administrativ avlastning för att frigöra tid till närvaro, dialog och ledarskap.

- Det är avgörande att skilja mellan att stärka chefen och att ersätta chefen. Ledarskap handlar om omdöme, relationer och ansvar – och tekniken måste användas på ett sätt som värnar det, säger Andreas Miller, förbundsordförande Ledarna.

Rapporten visar också att cheferna uppger att införandet av automatiserad digital teknik och algoritmer sker utan tydlig involvering:

• 31 procent säger att arbetstagarrepresentanter inte alls eller bara i låg utsträckning varit delaktiga.

• 27 procent upplever att användningen av algoritmer inte är transparent. Det vill säga att chefer och medarbetare förstår vad systemen gör, hur de används, varför de används och hur de påverkar arbetet.

• En stor andel – över en tredjedel – vet inte om tekniken används på ett transparent sätt eller inte.

Ledarna efterlyser tidig involvering av chefer och skyddsombud och tydlig transparens kring hur algoritmer används. Kompetensutveckling krävs för att skapa förståelse för systemens logik samt teknikutveckling som fokuserar på administrativ avlastning.

- Digital teknik ska stärka det mänskliga ledarskapet. För att lyckas krävs tydligt ansvar, ökad kunskap och ett verkligt inflytande för chefer i hur systemen utformas och används. Ledarskap handlar ytterst om relationer, omdöme och ansvar – det kan inte automatiseras, säger Andreas Miller, förbundsordförande Ledarna.

^{Om rapporten:
Rapporten bygger på temafrågor i Ledarnas löneenkät 2025, där fler än 22 700 chefer deltog. Frågorna utformades i samråd
med forskare verksamma i forskningsprogrammet ALGOSH på enheten för arbetsmedicin vid Karolinska Institutet.}