1 av 10 använder AI när de flyttar sin tjänstepension

Osäkerheten har ökat – okunskap en viktig faktor

Många av de svarande upplever pensionsinformation som svår och otydlig, vilket skapar osäkerhet. Nästan var fjärde utflyttare från Alecta svarar ”Nej” eller ”Vet ej” på frågan om de flyttat sin tjänstepension, en ökning från förra årets undersökning (17 procent).

Även kring hur pensionen är förvaltad finns en osäkerhet. Många av de svarande säger att de vill ha en viss typ av pensionssparande, men flyttar sedan till en helt annan sorts sparande. Konkret betyder det att många vill ha den trygghet, de garantier och den bekvämlighet som ett sparande i en traditionell försäkring innebär, men att de flyttar till fondförsäkring i stället.

– Det kan finnas många skäl till att man väljer att flytta sin tjänstepension. Vissa vill ha chans till bättre avkastning genom att ta högre risk, andra föredrar att flytta till något tryggare. Men att många får en annan sparform än de säger att de vill ha är oroande och en väckarklocka för hela branschen, säger Staffan Ström, pensionsekonom på Alecta.

Flytt på eget initiativ eller någon annans?

De som flyttar ut från Alecta säger ofta att det är någon annan som fått dem att flytta, till exempel genom rådgivning och/eller erbjudanden från rådgivare, bank eller försäkringsbolag. Samtidigt har andelen som säger att flytten skedde på eget initiativ minskat kraftigt.

– Vi ser att de som flyttat ut sin pension från Alecta är betydligt mindre aktiva med sin pension än de som flyttat in. Risken är att de inte gör några egna jämförelser utan litar blint på mellanhänder som ibland har ett egenintresse i att pengarna flyttas. Att ta hjälp av en pensionsrådgivare kan vara klokt om man tycker att pension är svårt och krångligt, men försök säkerställa att flytten verkligen gynnar dig. Se till exempel till att få ett tydligt svar på frågan ”På vilket sätt ger det här mig en bättre pension?”, säger Staffan Ström.

ChatGPT gör entré – fler promptar om pensionen

Undersökningen visar att fler än 1 av 10 av dem som flyttat in till Alecta svarar att de tagit hjälp av ChatGPT i sin jämförelse inför flytten av tjänstepension.

– Det är inte oväntat att AI dykt upp som ett verktyg även för jämförelser mellan tjänstepensioner. Men det är viktigt att pensionsspararna känner till bristerna med AI-verktygen och vet hur de kan göra för att få bästa möjliga underlag för sitt beslut. Därför har vi skapat guiden ”Pensionsprompta”, där vi tipsar om vilka frågor pensionssparare kan ställa till AI för att få en grundkunskap om tjänstepension, säger Staffan Ström.

Pensionsprompta – en guide

Här nedanför har vi listat 10 frågor att ställa till AI för att skapa en grundläggande kunskap om tjänstepension. Guiden funkar lika bra som utgångspunkt för ett samtal med en rådgivare eller bankman.

7 pensionspromptar för att få grundkoll på tjänstepensionen:

1. Hur funkar det här med tjänstepension? Förklara som om jag är 5 år gammal.
2. Nu är jag ju inte 5 år gammal. Jag är [X] år och jobbar som [roll] på [företag/organisation]. Vilken tjänstepension har jag?
3. Hur fungerar den tjänstepension som jag har?
4. Vad påverkar hur stor min tjänstepension blir när jag väl går i pension?
5. Vad är en låg avgift för tjänstepension?
6. Ingår det några andra försäkringar i min tjänstepension?
7. Vart kan jag vända mig om jag vill läsa mer om tjänstepension och förstå hur allt fungerar i mer detalj? Lista de tre bästa källorna.

3 promptar om du vill fördjupa dig lite i din AI och få mer underlag:

1. Vad är skillnaden på traditionell pensionsförsäkring och fondförsäkring?
2. Hur investeras mitt pensionskapital hos de största svenska pensionsbolagen?
3. Om jag inte har kollektivavtal på min arbetsplats, hur påverkar det min tjänstepension?

Kom ihåg!
Lite inte blint på den information som AI ger. Svaren kan kännas tvärsäkra, trots att de ofta innehåller felaktigheter. Svaren du får varierar från gång till gång och mellan olika tjänster. Dubbelkolla informationen genom att gå till källorna som verktyget hänvisar till.

Om undersökningen som Alectas Flyttrapport 2026 bygger på

Årets undersökning innefattar de kunder som flyttat tjänstepensionspengar till eller från Alecta under 2025 och som Alecta har mejladress till. Undersökningsperioden var mars 2025 till och med februari 2026, med totalt 1 093 svarande. Som komplement till den kvantitativa undersökningen har Novus genomfört en mindre kvalitativ undersökning i februari 2026 med kunder som flyttade till eller från Alecta under 2025.

Slutsatser från Alectas Flyttrapport 2026:

• Var fjärde kund som flyttat pengar från Alecta vet inte om att deras pengar flyttats. Andelen har ökat över tid.
• Mer än var tionde kund svarar att de vill ha mer trygghet och garantier men väljer ändå fondförsäkring med mer risk.
• Mer än hälften av de som flyttat ut pengar från Alecta har fått hjälp att flytta, varav en majoritet bara signerat. Motsvarande siffra för de som flyttat in är lite mer än 1 av 10.
• Fler än 1 av 10 av dem som flyttat in till Alecta svarar att de tagit hjälp av ChatGPT i sin jämförelse inför flytten av tjänstepension.