Anhöriga och medarbetare ger samstämmigt positiv bild av kommunikation och samarbete inom bostad med särskild service LSS
3.6.2026 15:29:09 CEST | Skövde kommun | Pressmeddelande
Skövde kommun har genomfört en enkätundersökning bland anhöriga och medarbetare inom bostad med särskild service (LSS), med fokus på kommunikation, bemötande och samarbete. Totalt svarade 97 anhöriga och 128 medarbetare, vilket ger ett brett och tillförlitligt underlag.

Resultatet visar en samstämmigt positiv helhetsbild. Både anhöriga och medarbetare skattar samarbetet högt, i genomsnitt 8 av 10 och många beskriver ett respektfullt bemötande, hög grad av engagemang och goda relationer. Konflikter eller missförstånd upplevs sällan; 95 procent av anhöriga och 89 procent av medarbetarna uppger att sådana situationer aldrig eller sällan uppstår. I fritextsvaren återkommer omdömen som ”Det fungerar jättebra” och ”Personalen är fantastisk”.
– I vår vardag är dialogen med anhöriga en självklar del av arbetet. Det handlar om att lyssna, återkoppla och skapa trygghet tillsammans kring varje brukare. Att både anhöriga och medarbetare beskriver samarbetet som så pass gott är ett fint kvitto på det arbete som görs i verksamheten varje dag, säger Karin Holm Hagman och Melinda Törnqvist, enhetschefer inom bostad med särskild service LSS.
Samtidigt pekar enkäten på utvecklingsområden där verksamheten kan bli ännu tydligare. Bland annat i informationen kring vad personalen får och inte får göra utifrån lagstiftning. Fritextsvaren lyfter även behov av tydligare kommunikation, mer strukturerade former för uppföljning samt tydliga kontaktvägar.
– Jag är stolt över det arbete som görs varje dag i verksamheten och över det engagemang och den professionalitet som våra medarbetare visar. Det fina samarbetet med anhöriga är en stor styrka för oss. Samtidigt är vi måna om att ta till oss de synpunkter som kommit fram i enkäten. De hjälper oss att utveckla verksamheten ytterligare och stärka tydlighet och trygghet för både brukare, anhöriga och medarbetare, säger Richard Norelius, avdelningschef bostad med särskild service.
Resultatet kommer nu att användas som underlag i det fortsatta verksamhetsutvecklingsarbetet. Arbetet kommer att ta sin utgångspunkt i både verksamhetens uppdrag och lagstiftning, med målet att bygga vidare på det som redan fungerar väl och samtidigt stärka tydlighet, dialog och samverkan över tid.
Kontaktpersoner:
Karin Holm Hagman, enhetschef bostad med särskild service
Telefon: 0500-49 79 69
Melinda Törnqvist, enhetschef bostad med särskild service
Telefon: 0500-49 73 56
Kontakter
Kontaktcenter
Tel:0500-49 80 00skovdekommun@skovde.seDokument
Välkommen till Skövde kommun!
Skövde är en stad med goda kommunikationer som ligger centralt mellan Sveriges största sjöar, Vänern och Vättern. Här vill fler alltid mer. Inte undra på att vi snart är 60 000 människor som bor, lever och växer tillsammans här.
Vi som arbetar inom Skövde kommun drivs av ständig utveckling, vi vill mer och framåt. Vårt uppdrag är att oförtröttligt se till att möjligheterna finns här, att idéer förverkligas och att människor växer. Det andra tycker är omöjligt, gör vi möjligt. Tillsammans lyckas vi!
Följ Skövde kommun
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Skövde kommun
Sammanfattning av barn- och utbildningsnämndens sammanträde 1 juni1.6.2026 14:50:00 CEST | Pressmeddelande
Information om årets första ekonomiska prognos och tydligare regler för skolplacering.
Jubileumståg stannar i Skövde för att fira 100 år av eldrift21.5.2026 09:45:23 CEST | Pressmeddelande
I år är det 100 år sedan Västra stambanan elektrifierades och de första elektriska tågen började rulla mellan Stockholm och Göteborg. Det uppmärksammas med ett unikt jubileumståg från Järnvägsmuseet i Gävle, som gör utvalda stopp längs den historiska sträckan – bland annat i Skövde. I samband med stoppet bjuder Skövde kommun och Next Skövde in till ett kort firande vid stationen. Det blir tal, musik och möjlighet att ta del av en viktig del av svensk järnvägshistoria på nära håll.
PBU-dagen på Rydskolan – elever möter personen bakom uniformen15.5.2026 11:00:00 CEST | Pressmeddelande
Den 19 maj arrangeras PBU-dagen (Personen bakom uniformen) för elever i årskurs 6 på Rydskolan i Skövde. Under dagen får eleverna möjlighet att lära känna yrken inom blåljusverksamheter – och människorna bakom uniformerna.
Nationaldagsfirande i Skövde för hela familjen11.5.2026 11:04:01 CEST | Pressmeddelande
Den 6 juni bjuder Skövde kommun in till ett festligt nationaldagsfirande i Helensparken och på Kulturhustorget. Under dagen väntar musik, dans, prova-på-aktiviteter och mycket mer!
Skövde kommunkoncern släpper sin första gemensamma hållbarhetsrapport6.5.2026 15:18:34 CEST | Pressmeddelande
Idag har Skövde kommun och bolagen inom kommunkoncernen tagit ytterligare ett steg i sitt gemensamma hållbarhetsarbete. I samband med en gemensam bolagsdag har den första koncerngemensamma hållbarhetsrapporten presenterats.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum