Clockwork och NearYou i topp – Sveriges nöjdaste kunder inom bemanning

I årets mätning når Clockwork ett kundnöjdhetsindex på 80,1, vilket är över tio enheter högre än branschsnittet.

– Det här är ett kvitto på ett arbetssätt där långsiktiga relationer, kvalitet och kontinuitet är avgörande. Att både Clockwork och NearYou återkommande placerar sig i topp visar att det finns en stabil grund i hur vi arbetar, säger Magnus Fridebo, vd för Clockwork Bemanning & Rekrytering.

Att två bolag inom samma koncern återkommande placerar sig i topp är ovanligt i branschen och pekar på en gemensam kultur där varje kontakt med kund räknas.

– Resultatet speglar det dagliga arbetet i organisationerna. Genom kontinuitet i varje uppdrag och varje dialog bygger vi förtroende – över tid, säger Magnus Fridebo.

En viktig del av arbetet är synen på bemanning och rekrytering som en del av ett större sammanhang.

– För oss är jämställd rekrytering en grundbult. Genom att utmana normer och arbeta med genomtänkta urval vill vi bidra till mer hållbara och inkluderande arbetsplatser. Det är också en del av varför våra kunder fortsätter ge oss sitt förtroende, säger Magnus Fridebo.

Årets mätning visar samtidigt att bemanningsbranschen som helhet har stärkts jämfört med föregående år.

– Vi ser det här som ett avstamp, inte en målgång. Vårt fokus framåt är att fortsätta lyssna, utveckla och leverera – med samma närhet och kvalitet, varje dag, säger Magnus Fridebo.

Avslutningsvis riktar bolagen ett gemensamt tack till sina kunder och medarbetare.

– Det här är ett resultat vi skapar tillsammans.