PTS får rollen som lagkapten för att öka den digitala inkluderingen i Sverige

På PTS har vi länge arbetat för ett digitalt samhälle där alla kan och får vara med, men nu får vi en viktig nyckelroll. Regeringen har gett PTS ett treårigt uppdrag att samordna, främja och följa arbetet för ökad digital inkludering och säker användning av digitala tjänster i Sverige.

Digital inkludering handlar om att alla i samhället ska kunna ta del av och använda digitala tjänster, oavsett ålder, funktionsförmåga, geografisk placering eller ekonomiska förutsättningar. Om samhället kräver att alla ska vara digitala måste det också finnas förutsättningar för att vara det.

– Att öka den digitala inkluderingen är en viktig del i Sveriges digitaliseringsstrategi. Det blir också ett centralt uppdrag för den nya Digitaliseringsmyndigheten när vi och Myndigheten för digital förvaltning går samman den första januari 2027, menar PTS generaldirektör Lena Nyberg.

Uppdraget att genomföra insatser för ökad digital inkludering och användning av digitala tjänster löper 2026–2028 och består av fyra delar:

• Etablera en samverkansfunktion med berörda myndigheter (bland andra Myndigheten för digitalförvaltning, Myndigheten för delaktighet, Socialstyrelsen, Kungliga biblioteket).
• Genomföra informations- och utbildningsinsatser - kartlägga och sprida samt öka kännedom om befintligt material, samt ta fram och kommunicera om säker användning av digitala tjänster, inklusive AI.
• Kartlägga och föreslå utveckling av fysiska mötesplatser för digital inkludering runt om i landet.
• Bistå Upphandlingsmyndigheten med expertkunskap kring tillgänglighet och användbarhet i IT-upphandlingar.

– Med uppdraget följer ett tydligt och utökat ansvar, vilket är en naturlig följd av det arbete och den kunskap som PTS under flera år har byggt upp inom området, menar Lena Nyberg.

Etablering av en samverkansfunktion för digital inkludering

– Digital inkludering är för stor och för viktig fråga för att någon enskild myndighet ska kunna lösa den ensam. Det krävs ett gemensamt lyft över sektorsgränserna och en stark samverkan med civilsamhället. Genom att PTS nu samordnar arbetet säkerställer vi att resurserna används rätt och att vi når ut till dem som står längst ifrån det digitala samhället, så att vi effektivt kan motverka det digitala utanförskapet, säger civilminister Erik Slottner.

PTS redovisar nu det första deluppdraget samverkansfunktionen, där vi föreslår en samverkansmodell med tre nivåer.

• På den strategiska nivån fattas beslut och den övergripande inriktningen sätts.
• Den operativa nivån ansvarar för den löpande samordningen.
• Tematiska arbetsgrupper arbetar mer fördjupat inom olika frågor.

– För att vi ska lyckas med att öka den digitala inkluderingen och användningen av digitala tjänster i Sverige håller vi med om att det krävs en laginsats av många aktörer i samhället och på olika nivåer. Vi har musklerna för att leda arbetet med en ansvarsfull digitalisering, avslutar Lena.