Sju av tio ungdomar är oroliga för att bli lurade online

Rapporten Betalningshjälpen 2026 är framtagen av Mastercard i samarbete med flera av Sveriges största banker och undersöker ungas liv online – tillsammans med föräldrarnas perspektiv. Undersökningen är genomförd av Verian på uppdrag av Mastercard och riktas till ungdomar i åldern 15–17 år och föräldrar med barn i samma ålder. 

Den digitala närvaron är en självklar del av ungas vardag, men innebär också risker. Sju av tio ungdomar (71 procent) är oroliga för att bli utsatta för digitala bedrägerier eller lurade online och nära var femte (16 procent) har redan blivit utsatt. Samtidigt uppger nästan var fjärde förälder (23 procent) att de sällan eller aldrig pratar med sina barn om digitala risker och säkerhet på nätet. Dessutom upplever många föräldrar att det är svårt att skydda sina barn, där endast drygt tre av tio (35 procent) vet hur de ska gå tillväga. 

”Det som sticker ut i undersökningen är att många unga känner oro för digitala bedrägerier, samtidigt som den oron sällan lyfts i samtal med vuxna. När dialogen uteblir lämnas unga i stor utsträckning att själva navigera en komplex digital värld. Här har vi alla ett ansvar att stärka kunskapen. På Mastercard gör vi det genom Betalningshjälpen, där vi tillsammans med banker erbjuder konkreta verktyg för att vuxna ska kunna prata med unga om risker online,” säger Anna Kratz, Sverigechef på Mastercard.

Samtidigt visar resultaten att ungdomar i många fall anser sig ha bättre koll på digital säkerhet än sina föräldrar (25 procent), killar i högre utsträckning (35 procent) än tjejer (16 procent). Var fjärde tycker också att många vuxna överdriver riskerna med att vara online (25 procent). 

”Det finns en intressant kontrast: många unga upplever att de har bättre koll än sina föräldrar, samtidigt som de oroar sig för att bli lurade. Det visar att kunskap inte bara handlar om att förstå tekniken, utan också om att känna trygghet när något går fel. Därför är dialogen mellan barn och föräldrar avgörande”, säger Anna Kratz. 

Om Betalningshjälpen 
Betalningshjälpen är ett utbildningsinitiativ från Mastercard, i nära samarbete med Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Ica-banken, Resurs Bank, PAN Nordic Card Association och CardPayment Sweden. Syftet är att utbilda allmänheten inom digital vardagsekonomi och öka kunskapen om hur man skyddar sig mot digitala bedrägerier. 

Om undersökningen 
Rapporten bygger på en riksrepresentativ undersökning genomförd av Verian, på uppdrag av Mastercard, via webbintervjuer. Intervjuerna genomfördes mellan 16 mars och 24 mars 2026 och omfattade barn i åldrarna 15–17 med 337 respondenter samt föräldrar till barn i åldrarna 15–17 med 517 respondenter.