Kallt i lägenheten? Det här kan du kräva av din hyresvärd

När temperaturen snabbt växlar mellan kalla nätter och varmare dagar kan värmesystemet i din fastighet behöva tid för att anpassa sig. Hyresgästföreningens utgångspunkt är att temperaturen inomhus under normala väderförhållanden inte bör understiga 20 grader. Om det är kallare än så mer än kortvarigt bör hyresvärden åtgärda problemet. 

– När kylan slår till får vi många frågor från hyresgäster som tycker att det är kallt och rått hemma och undrar vad de kan kräva av sin hyresvärd. Det finns några enkla saker du själv kan göra för att bättre hålla värmen inomhus, men i slutändan är det hyresvärdens ansvar att se till att din bostad fungerar som den ska, säger Johanna Lundmark, kommunikatör på Hyresgästföreningens servicecenter. 

En vanlig termometer berättar inte alltid hela historien. Drag från fönster och dörrar eller kalla golv och väggar kan påverka hur temperaturen faktiskt upplevs. Därför kan hyresvärden behöva göra en mer grundlig uppföljning även om lufttemperaturen enligt termometern ligger omkring 20 grader. 

– Om hyresvärden mäter 20 grader och säger att allt är som det ska, men du fortfarande upplever problem med kalla golv eller drag, nöj dig inte med det beskedet. Be värden undersöka även väggar, fönster eller golv som påverkar inomhusmiljön. Det viktiga är att ta reda på varför det är kallt, säger Johanna Lundmark. 

Så gör du om det är kallt hemma 

• Mät temperaturen. Mät gärna i flera rum och vid olika tidpunkter. Anteckna var och när du mätte och ta gärna en bild på termometern. 

• Dokumentera problemet. Notera också om det drar från exempelvis fönster eller dörrar och spara dina kontakter med hyresvärden. 

• Håll fritt framför elementen. Stora möbler och tjocka gardiner kan hindra värmen från att spridas. Ett element behöver inte kännas varmt för att fungera. 

• Täpp inte igen ventilationen. Även om det känns som att det drar kan blockerad ventilation orsaka andra problem med inomhusmiljön. 

• Felanmäl skriftligt. Beskriv vad problemet är, vilken temperatur du har mätt och var i bostaden det känns kallt. 

• Gå vidare om inget händer. Om hyresvärden inte utreder eller åtgärdar problemet kan du som medlem kontakta Hyresgästföreningen för råd och stöd. Du kan också vända dig till kommunens miljö- och hälsoskyddskontor. 

Hyresvärdar kan förebygga problem med tydlig information 

När temperaturen sjunker har även hyresvärden mycket att vinna på att vara ute i god tid. Hyresgästföreningen uppmanar fastighetsägare att tydligt informera sina hyresgäster om: 

• Vilken temperatur de eftersträvar i bostäderna och hur värmesystemet fungerar när utomhustemperaturen förändras snabbt. 

• Hur en felanmälan ska göras och vilken information hyresgästen bör skicka med, till exempel uppmätt temperatur, tidpunkt och var i bostaden problemet finns. 

• Vad som händer efter felanmälan. Hyresgästen bör veta när återkoppling kan förväntas och hur problemet kommer att undersökas. 

• Vad hyresgästen själv kan göra, exempelvis hålla fritt framför element och inte täppa igen ventilationen.