Digital lösning för mer inkluderande besöksupplevelser testas under Gothenburg Horse Show 2027

– Att besöka ett evenemang ska väcka förväntan, inte oro. För många familjer kräver stora evenemang som Gothenburg Horse Show noggrann planering och kan skapa stress. Frågor om entréer, vägar, faciliteter, folkmassor, sinnesintryck och vad som väntar på plats kan vara avgörande för om ett besök känns möjligt att genomföra. Att kunna utforska en plats digitalt i förväg, och med hjälp av ny teknik få en bättre förståelse för vad som väntar kan göra stor skillnad, säger Jenny Lindström Beijar från Our Normal som bidrar med expertis inom inkluderande användarstudier i projektet.

När Gothenburg Horse Show firar 50 år den 22–28 mars 2027 samarbetar evenemanget med European Citiverses Uniting for Inclusiveness och den nyutvecklade prototypen AccessCity för att göra evenemanget smartare och mer inkluderande.

AccessCity ska ge besökare en tydligare bild av vad de kan förvänta sig redan innan de anländer. Upplevelsen bygger på Göteborgs lokala digitala tvilling och kombinerar digital visualisering med AI-baserad vägledning för att hjälpa människor att planera sitt besök utifrån individuella behov. Prototypen erbjuder bland annat flera instruktionsfilmer och ljudinspelningar från evenemanget för att ge besökarna möjlighet att bekanta sig med miljön och intryck redan före besöket.

Teknik med människan i centrum – utvecklad tillsammans med familjer

AccessCity har utvecklats av projektet European Citiverses Uniting for Inclusiveness genom samarbete med Gothenburg Horse Show under de senaste två åren. Besökare som deltagit i projektets användartester har fått dela med sig av sina erfarenheter och bidra till utvecklingen. Projektet har ett särskilt fokus på familjer där en eller flera personer kan möta fysiska hinder, kognitiva utmaningar, åldersrelaterade behov, oro eller språkbarriärer. Syftet är att göra evenemangsupplevelsen lättare att förstå, mer tillgänglig och enklare att besöka för alla.

– Projektet ligger helt i linje med vår ambition, både på Got Event och inom Gothenburg Horse Show, att göra våra arenor och evenemang tillgängliga för alla. Vi är stolta över att bidra till utvecklingen som vi hoppas ska ge fler människor möjlighet att uppleva oförglömliga sportögonblick, säger Erika Olsson, projektchef för Gothenburg Horse Show på Got Event.

Erfarenheterna från samarbetet kommer att bidra till det fortsatta arbetet med att utforska hur digitala tvillingar och AI kan sänka trösklarna till stadens miljöer och offentliga platser. Genom att utveckla lösningar med öppen källkod som kan anpassas och användas i olika digitala system kan erfarenheterna komma andra europeiska städer och stora evenemang till nytta.