Upplands Väsby kommun

Goda resultat för Väsby i kvalitetsmätning

Dela

Upplands Väsby kommun får goda betyg för sin service till företag. Bland större kommuner hamnar Väsby på en tredjeplats.

Utsikt över Väsby från Bredden. Foto: Mostphotos (Får endast användas med fotografens godkännande)
Utsikt över Väsby från Bredden. Foto: Mostphotos (Får endast användas med fotografens godkännande)

Sveriges kommuner och regioner, SKR, jämför årligen hur nöjda företagare är med kommunernas service och kvalitet i myndighetsutövningen. Den senaste mätningen visar att Upplands Väsby ligger på en fortsatt hög nivå på nöjd kund index, NKI. Det baseras på svar från företag som är verksamma i Väsby.

Väsby ökar sitt NKI jämfört med förra året. Förbättringar sker inom bygg, miljö och livsmedel.

– De goda betygen visar att vårt pågående förbättringsarbete ger resultat. Vi är tacksamma för allt fokus och engagemang från kommunens anställda, säger Ann-Christin L Frickner (C) som är ordförande i näringslivs- och kompetensutskottet.

Mätningen visar också att bygglovsavdelningen ökar sitt NKI för femte året i rad.

– En bidragande orsak är arbetet med ständiga förbättringar inom bygg- och miljökontoret. Medarbetarna är grunden för vårt goda betyg från de svarande, säger Kennet Fredriksson som är kontorschef för bygg- och miljökontoret.

Resultatet placerar Upplands Väsby på en tredjeplats i landet bland kommuner med mer än 40 000 invånare.

– Det är fantastiskt glädjande! Våra återkommande utbildningar för medarbetare inom service och bemötande ger resultat. Vi kommer att fortsätta med dessa utbildningar under 2021, säger näringslivschef Per-Ola Lindahl.

FAKTA: Undersökningen

Den nationella undersökningen bygger på svar från drygt 29 000 företagare, varav cirka 135 företagare verksamma i Väsby. De har varit i kontakt med kommunerna i något myndighetsärende inom brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd samt upphandling. De svarande har fått frågor om information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet. Det är helhetsbedömningen som ligger till grund för måttet nöjd kund index, NKI.

Kontakter

Bilder

Utsikt över Väsby från Bredden. Foto: Mostphotos (Får endast användas med fotografens godkännande)
Utsikt över Väsby från Bredden. Foto: Mostphotos (Får endast användas med fotografens godkännande)
Ladda ned bild

Länkar

Om

Upplands Väsby kommun
Upplands Väsby kommun
Dragonvägen 86
194 80 Upplands väsby

08-590 970 00http://www.upplandsvasby.se/

Upplands Väsby kommun har idag över 47 000 invånare. Kommunen, som har ett strategiskt läge vid E4:an mellan Stockholm och Uppsala, med 7 minuter till Arlanda, genomgår sedan några år tillbaka en omfattande utveckling med kraftfulla satsningar på nya bostäder, kommunalt finansierad service och på att skapa goda förutsättningar för näringslivet.

Följ Upplands Väsby kommun

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Upplands Väsby kommun

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum