Pressinbjudan: Stärkt medborgarservice i Jönköping

Båda verksamheterna är anpassade för att erbjuda en trygg och effektiv medborgarservice för alla besökare, och erbjuder möjlighet för besökare att få hjälp med att använda de digitala tjänsterna.

Medier är välkomna att besöka både det statliga servicekontoret och kommunens kontaktcenter i anslutning till invigningen. 

Medverkande: Franjo Bogic, kontorsområdeschef på Statens servicecenter, Ewa Ling Persson, enhetschef kontaktcenter, och medarbetare i båda verksamheterna.

Tid: 24 februari klockan 10.00

Plats: Statens servicecenters servicekontor, Trädgårdsgatan 5 och Jönköpings kommuns kontaktcenter, Juneporten, Västra Storgatan 16.

Om verksamheterna

Jönköpings kommuns kontaktcenter erbjuder en väg in i kommunen för att på bästa sätt hjälpa dig i ditt ärende.

– Det är inte ovanligt att medborgare som kontaktar oss för att få svar på frågor om kommunens verksamheter, också behöver hjälp med sitt ärende av någon statlig myndighet. Därför är vi glada att vi har ett nära samarbete med Statens Servicecenter, för att kunna ge våra kommuninvånare en heltäckande medborgarservice, säger Ewa Ling Persson, enhetschef på kontaktcenter.

På Statens servicecenters servicekontor får privatpersoner och företag hjälp i frågor som rör Arbetsförmedlingens, Försäkringskassans, Pensionsmyndighetens och Skatteverkets tjänster. Sedan den 17 januari 2022 kan besökarna också få hjälp med Migrationsverkets digitala tjänster i ett pilotprojekt.

– Våra nya lokaler på Trädgårdsgatan är anpassade för att erbjuda en trygg och effektiv medborgarservice. Närheten till kommunens kontaktcenter kommer att förenkla för våra besökare, säger Franjo Bogic, kontorsområdeschef på Statens servicecenter.