Resebranschen kräver att Swedavia ersätter resenärer
Kaoset på Arlanda är exceptionellt och mycket alvarligt. I tillägg till oro, onödigt många timmar på flygplatsen och olidlig trängsel är det många som dessutom missar sina flyg. Gör man det på grund av långa väntetider får man ingen ersättning vare sig från flygbolag, arrangör eller försäkringsbolag. Svenska Resebranschföreningen (SRF) skriver i en debattartikel i dagens SvD att Swedavia, som driver Arlanda, skall kompensera resenärer som missar sina flyg.
– Situationen är helt ohållbar. Det drabbar väldigt många resenärer och tusentals missar sina flyg, säger Didrik von Seth, generalsekreterare för SRF.
Om man missar flyget på grund av långa köer på flygplatsen får resenärer ingen ersättning. Varken flygbolag eller arrangörer har krav på sig att återbetala eller kompensera passagerare. Försäkringar täcker inte heller om man kommer för sent till flyget på grund av köer i säkerhetskontrollen.
– Vi anser att Swedavia bör kompensera de resenärer som drabbats. Även om flygplatsoperatören formellt inte har en skyldighet till detta bör man som goodwillgest ersätta de kunder som missar sina flyg, säger Didrik von Seth.
Övriga flygplatser i Norden har inte samma kaotiska situation som Arlanda.
– I tillägg till att vi tycker att Swedavia skall ersätta drabbade resenärer förväntar vi oss att de gör allt i sin makt för att drastiskt minska köerna på Arlanda., säger Didrik von Seth.
Se debattartikel i SvD HÄR
Kontakter
Didrik von SethGeneralsekreterare/VD
Tel:0722236746didrik.vonseth@srf-org.seBilder
Länkar
Om
Svenska resebranschföreningen, SRF, har cirka 300 medlemsföretag som sysselsätter 7 000 anställda. De står för mer än 80 procent av svenska resebyråers och researrangörers omsättning på 60 miljarder kronor 2019. SRF arbetar för sunda konkurrensförhållanden och en positiv utveckling av den svenska resebranschen. Medlemskap i SRF innebär en kvalitetsstämpel och krav på att följa SRF:s riktlinjer och stadgar.
Följ Svenska Resebranschföreningen
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Svenska Resebranschföreningen
Resebranschorganisation byter namn och startar ett initiativ för att främja resandet6.5.2022 07:30:00 CEST | Pressmeddelande
Resebranschorganisationen Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen byter namn till Svenska Resebranschföreningen. I samband med detta byter även organisationen logotyp och grafisk design.
Resebranschen kräver ett slut på passtrulet26.3.2022 10:18:52 CET | Pressmeddelande
Problemen med de långa väntetiderna för att förnya svenska pass är oacceptabla och behöver åtgärdas omgående. Detta skriver Resebranschorganisationen SRF på SVD Debatt idag. Den av pandemin hårt drabbade branschen har börjat se ökade bokningar av resor till utlandet men drabbas nu av att resenärer inta kan förnya sina pass i tid.
Resebranschen vädjar om fortsatta stöd14.12.2021 15:01:09 CET | Pressmeddelande
Resebranschföreningen SRF har idag via en hemställan till regeringen begärt att de olika stödåtgärderna som funnits under pandemin återinförs. Branschen är långt ifrån att ha återhämtat sig och den senaste utvecklingen med ökad smittspridning och återinförda restriktioner har gjort att en liten positiv trend under hösten nu abrupt bytts mot en inbromsning.
Resebokningarna strömmar in efter att UD tog bort reseavrådan27.9.2021 13:32:43 CEST | Pressmeddelande
I fredags meddelande UD att den generella avrådan för icke nödvändiga resor som infördes den 14 mars förra året upphävs från och med 1 oktober. Resebolagen i branschorganisationen SRF ser en direkt effekt med kraftig ökad försäljning i helgen.
Resebranschen ytterst kritisk till slopat stöd17.9.2021 14:05:35 CEST | Pressmeddelande
Resebranschföreningen SRF är mycket kritisk till att regeringen inte ämnar att förlänga de generella stöden som finns nu under pandemin. Resandet har ännu långt kvar till återhämtning och de arbetstillfällen som finns kvar riskerar att gå förlorade. Det tillfälliga förstärkta stödet för korttidsarbete borde gälla till årets slut menar SRF.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum