Startskott för Norrköpings InfoPoints

Sedan Norrköpings Turistcenter stängde den 1 oktober har arbetet med att etablera InfoPoints i Norrköping pågått. Norrköpings Kontaktcenter blev den första InfoPointen och det är också de som tar emot de telefonsamtal och mejl som tidigare kom in till turistcentret.

Istället för en turistbyrå finns det nu tolv ställen i Norrköping för besökare att få hjälp på.

En InfoPoint är ett ställe dit turister och besökare kan vända sig för att få kartor och tips på vad som finns att göra. InfoPoints är aktörer på platser där besökare naturligt befinner sig och vars personal tycker om och motiveras av att leverera gott värdskap och basinformation om destinationen.

”Det finns ett stort engagemang och en vilja att hjälpa våra besökare bland Norrköpings besöksmål och serviceföretag. Flera av InfoPointsen har tagit eget initiativ och kontaktat oss” säger Viveca Valgren koordinator för besöksservice på Upplev Norrköping.

InfoPoint är ett varumärkesskyddat koncept framtaget av Visita. De skriver ett årligt avtal med en huvudman, i det här fallet Norrköpings kommun, som säkerställer att InfoPoint-märket används korrekt.

Det är inte bara på InfoPoints turister kan få tag på information. Besökskartor och andra turistbroschyrer kommer även fortsättningsvis distribueras till ca 100 aktörer i Norrköping, t ex hotell och andra boendeanläggningarna.

”Vi ligger centralt och det har varit turister hos oss under föregående år som frågat om kartor och information och då tyckte vi att det var en bra ide att anmäla oss som InfoPoint.”

Madeleine Ideskog – Platschef, Pressbyrån Repslagaregatan

”Det är jättebra att det finns InfoPoints utspridda i Norrköping hos flera besöksmål så att turisterna enkelt kan få information. Det är samtidigt bra att vi får in fler besökare genom dörren som upptäcker vår verksamhet. Vi kommer satsa extra på att utbilda vår sommarpersonal i att leverera gott värdskap inför den stundande turistsäsongen.”

Katja Kindeberg – Butik- och receptionsansvarig, Norrköpings Visualiseringscenter C

Mer information hittas du på: https://www.upplev.norrkoping.se/sv/page/infopoints-i-norrkoping

Välkomna att träffa representanter från InfoPoints onsdagen den 27 mars kl 15 på Norrköpings Kontaktcenter, då alla InfoPoints samlas för ett uppstartsmöte.

 

För mer information:

Viveca Valgren, Upplev Norrköping
Koordinator Besöksservice, 011-15 50 12
viveca.valgren@norrkoping.se