Lågt förtroende för robotar i socialtjänsten, visar ny undersökning
Många misstror myndighetsbeslut som fattas automatiskt, eftersom det är svårt att förstå vad de grundar sig på. Det visar en undersökning som Novus gjort på uppdrag av Akademikerförbundet SSR. I en debattartikel i Sydsvenskan idag skriver förbundets ordförande Heike Erkers och chefsekonom Simon Vinge om den nya undersökningen – och vilka förslag förbundet har på åtgärder. (https://www.sydsvenskan.se/2020-10-03/tillsatt-en-algoritmombudsman)
Akademikerförbundet SSR:s undersökning visar bland att mer än var tredje person (36 procent) litar på ett automatiskt beslut från en bank, om till exempel ett lånelöfte. Däremot är det betydligt färre, 28 procent, som litar på ett myndighetsbeslut, tex om Vab, om det fattas automatiskt. När det gäller beslut från socialtjänsten litar mindre än var femte person (18 procent) på automatiska beslut.
En stor majoritet tror att faran med automatiska beslut är att det inte tas tillräcklig hänsyn till mänskliga bedömningar och erfarenheter. Samtidigt är det många, omkring fyrtio procent, som skulle känna högre tilltro till besluten om det tydligt framgår vad de grundas på. Det finns också ett stort stöd för Akademikerförbundet SSR:s förslag att inrätta en Algoritmombudsman som bevakar öppenheten kring hur automatiska beslut går till. Sex av tio svarande anser att det vore en bra idé.
- Att allt mer görs automatiskt är i grunden bra, så länge det ökar resurserna till andra åtgärder inom välfärdssektorn. Men robotiseringen får aldrig ske på ett sätt så att medborgarna tappar tilltron till myndigheterna. Det är viktigt inte minst inom socialtjänsten där mötet och tilliten ibland kan vara helt livsavgörande, säger Heike Erkers, förbundsordförande.
- Däremot är det oacceptabelt när kommuner hemlighåller hur algoritmer byggs upp. Det är därför vi driver kraven på öppenhet så hårt. Det behövs en mer samlad politik på det här området, säger Heike Erkers.
- Vår undersökning visar att allmänhetens förtroende för automatiseringen är helt avhängigt om det finns insyn och transparens i besluten. Tyvärr har vi sett motsatsen i flera kommuner där algoritmer tagit över arbetsuppgifter. Det är anledningen till att vi anmält Trelleborg till Justitieombudsmannen, JO. Vi hoppas att myndigheten snart kommer med ett tydligt besked i frågan, säger Simon Vinge, chefsekonom.
Presskontakt
Fredrik Kornebäck, presschef, 070-690 44 23
Nyckelord
Om
Vi är det ledande fackförbundet för samhällsvetare. Du hittar oss i offentlig såväl som privat sektor. Medlemmar är beteendevetare, ekonomer, folkhälsovetare, personalvetare, socionomer och andra samhällsvetare, men också chefer och egenföretagare. Det som förenar våra närmare 78 000 medlemmar är att vi alla är akademiker som strävar efter ett samhälle och ett arbetsliv som tillvaratar, utvecklar och värderar akademisk kompetens.
Följ Akademikerförbundet SSR
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Akademikerförbundet SSR
Matchningen måste bli bättre31.3.2025 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
Arbetsförmedlingen gick under fredagen ut med nyheten att den ska minska användningen av privata leverantörer i den outsourcade tjänsten Matchningstjänster, rusta och matcha, på grund av mycket låga resultat.
Chefer positiva till arbetstidsförkortning27.3.2025 10:00:00 CET | Pressmeddelande
En undersökning bland chefer gjord av Novus tillsammans med Akademikerförbundet SSR och Svensk Chefsförening visar att en majoritet av chefer i kommuner tror att en arbetstidsförkortning skulle vara positiv för deras verksamhet. 51 procent av de tillfrågade cheferna bedömer att det skulle vara möjligt med en arbetstidsförkortning i verksamheterna.
Stoppa tvångslag i socialtjänsten20.3.2025 15:03:50 CET | Pressmeddelande
Regeringen bereder nu ett lagförslag om en ny lag om tvångsåtgärder mot föräldrar och barn. Lagen ska bland annat få föräldrar och barn som tackar nej till insatser från socialtjänsten att med hot om tvång ta emot insatserna. Problemet är att vi idag inte vet vad det är som får föräldrar att tacka nej. Utan den vetskapen är det svårt att föreslå en lösning. Sådan kunskap behöver inhämtas innan regeringen lagstiftar. Akademikerförbundet SSR uppmanar regeringen att pausa lagförslaget.
För många säkerhetsklassningar i staten10.3.2025 06:29:48 CET | Pressmeddelande
Akademikerförbundet SSR konstaterar att för många tjänster på flera myndigheter säkerhetsklassas och att hela systemet fungerar bristfälligt utan möjlighet att överklaga. På dagens Svenska Dagbladet debatt utvecklar Akademikerförbundet SSR och våra förtroendevalda på myndigheterna hur vi ser på problemet.
Utredningen missar målet4.3.2025 16:00:19 CET | Pressmeddelande
Idag överlämnades utredningen om socionomutbildningen till utbildningsministern. Akademikerförbundet SSR välkomnar att utredningen ser behovet av specialisering för socionomer men tycker inte att utredningen når hela vägen. Utredningen föreslår att socionomers grundutbildning ska fokusera på ungdomskriminalitet.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum