Så ska Jönköpings kommun få ett ännu bättre företagsklimat

- Värdskap Jönköping är en förändringsprocess som ska bli en del av vår vardag eftersom vi strävar efter att chefer och medarbetare i kommunen ständigt förbättrar service och bemötande, säger Sven Rydell, näringslivschef i Jönköpings kommun.

Näringslivsavdelningen har fått i uppdrag av kommunstyrelsen att jobba med kommunens bemötande och servicegrad mot aktörer i näringslivet. 400 medarbetare är utvalda. Gemensamt för de som medverkar i Värdskap Jönköping är att de har mycket kontakt med näringslivet.

Det handlar i huvudsak om personal på Miljö- och hälsoskyddskontoret, Stadsbyggnadskontoret, Räddningstjänsten, Tekniska kontoret, Stadskontoret och delar av Socialtjänsten.

En viktig komponent i satsningen är att ge ett antal medarbetare möjligheten att ta ett större ansvar för förändringsprocesserna mot ett bättre företagsklimat, de kan bli ”Värdskapstränare”. Genom en intern rekryteringsprocess kommer alla som vill att ges chansen att söka till att bli Värdskapstränare. 15-20 medarbetare rekryteras i februari. De får ett mer omfattande ansvar för förändringsresan ochkommer fungera som ett stöd åt sina chefer och kollegor i arbetet med service och bemötande.

- För att vi ska kunna ha ett gott värdskap krävs att vi som anställda trivs, utvecklas och har goda relationer både med varandra på jobbet och gentemot alla våra externa kontakter. Värdskap Jönköping ska bidra till att ge oss bättre förutsättningar och verktyg för att lyckas med det, säger Sven Rydell.

Värdskapet Sverige AB är den konsult som kommunen anlitat för att jobba med service och bemötande. Värdskapet har arbetat med många organisationer, både privata och offentliga, sedan de grundades 2003. I den upphandling som har skett sträcker sig Värdskapet Sverige AB:s åtagande fram till slutat av 2022.

- Det här arbetet tar egentligen aldrig slut. Nu går startskottet för ett viktigt och spännande förändrings- och förbättringsarbete som vi hela tiden kommer att behöva arbeta med och utvärdera.