För sjunde året i rad: Länsförsäkringar Fastighetsförmedling har Sveriges mest nöjda kunder
– Den osäkra omvärlden och stigande räntor har bidragit till att öka oron på bostadsmarknaden under året. Då värdesätter kunderna särskilt den trygghet och lokala expertis som våra medarbetare levererar under Länsförsäkringars starka varumärke, säger Marcus Svanberg, VD på Länsförsäkringar Fastighetsförmedling.
Svenskt Kvalitetsindex har genomfört årliga undersökningar av mäklarbranschen sedan 2007. Kundnöjdheten mäts på en skala från 0–100, där både köpare och säljare tillfrågas om bland annat lojalitet, service och prisvärdhet. De tillfrågade i årets undersökning ger Länsförsäkringar Fastighetsförmedling en kundnöjdhet på 75,8. Det är att jämföra med branschen som helhet, där medelbetyget ligger på 72,9. Länsförsäkringar Fastighetsförmedling är därmed den aktör på marknaden som kunderna är mest nöjda med.
– Vi arbetar långsiktigt med resultatet av olika kundmätningar för att utveckla vårt arbetssätt och samtidigt bidra till ett hållbart arbetsliv för medarbetarna. Att personalen trivs på jobbet gör att vi ser positiva effekter i såväl kundrelationer som försäljning, säger Marcus Svanberg.
Om undersökningen
Svenskt Kvalitetsindex undersökning av fastighetsmäklarbranschen genomfördes i juli-augusti 2022 genom intervjuer med mäklarföretagens kunder, både köpare och säljare. Mätningen lyfter insikter om hur kunder upplever sin leverantör och mäts genom ett index för exempelvis i image, kundnöjdhet och lojalitet, samt styrkan i dessa samband. Sammanlagt har 2 777 intervjuer genomförts med kunder som sålt eller köpt fastigheter. Läs mer om undersökningen.
För mer information, vänligen kontakta:
Per Sangrud, PR- och hållbarhetschef
Tel. 073-441 04 07
E-post: per.sangrud@lansfast.se
Marcus Svanberg, VD
Tel. 070-238 21 50
E-post: marcus.svanberg@lansfast.se
Pressbilder fria för användning:
Marcus Svanberg
Genrebilder
Här kan du följa oss:
Webb: www.lansfast.se
Blogg: www.bostadskoll.com
Facebook: @lansfast.ab
Instagram: @lansfast.ab
Twitter: @lff_ab
Nyckelord
Kontakter
Marcus SvanbergVD
Tel:070-238 21 50marcus.svanberg@lansfast.sePer SangrudPR- och hållbarhetschef
Tel:073-441 04 07per.sangrud@lansfast.seBilder
Om
Om Länsförsäkringar Fastighetsförmedling:
Länsförsäkringar Fastighetsförmedlings vision är ”Trygga bostadsaffärer genom livet”. Vi vill bidra till en rättvis och hållbar bostadsmarknad där fler kan byta bostad efter behov. Idag är vi Sveriges snabbast växande fastighetsmäklare och en av de största aktörerna i branschen. Med 189 bobutiker och nära 1 000 hängivna medarbetare runt om i Sverige finns vi alltid nära våra kunder. Under 2021 förmedlade företaget cirka 31 000 objekt till ett försäljningsvärde av 84,5 miljarder kronor. Vi tycker att den lokala närheten är viktig och tror att det är en av anledningarna till att vi för sjunde året i rad har Sveriges mest nöjda kunder enligt Svenskt Kvalitetsindex 2022.
Om Länsförsäkringar:
Länsförsäkringsgruppen består av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag och det gemensamt ägda Länsförsäkringar AB. Genom sitt lokala länsförsäkringsbolag får kunderna en helhet av bank- och försäkringstjänster. Genom Agria Djurförsäkring erbjuder vi djur- och grödaförsäkring, genom Länsförsäkringar Fastighetsförmedling helhetslösningar för en trygg bostadsaffär och genom Wasa Kredit finansieringstjänster som leasing, avbetalning och lån.
Följ Länsförsäkringar Fastighetsförmedling
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Länsförsäkringar Fastighetsförmedling
Ny kartläggning om ungas boende: Åtta av tio unga bor i kommun med bostadsbrist27.11.2023 07:11:00 CET | Pressmeddelande
Åtta av tio unga, hela 77 procent, mellan 19–25 år bor i en kommun som har ett underskott av bostäder till unga. Det visar en ny kartläggning som gjorts av Länsförsäkringar Fastighetsförmedling baserat på data från Boverket och SCB.
Kommunranking av ungas boendesituation visar: Dals-Ed är bästa kommunen för unga – Berg den sämsta22.11.2023 07:17:00 CET | Pressmeddelande
Dals-Ed i Västra Götaland är Sveriges bästa kommun för unga att bo i. Det visar Länsförsäkringar Fastighetsförmedlings återkommande ranking av ungas boendesituation i landets kommuner. Storstäderna Stockholm, Göteborg och Malmö hamnar alla i botten. Allra sist placerar sig Berg i Jämtland.
Kommentar till Svensk Mäklarstatistik: Rekordutbudet av bostäder väntas minska8.11.2023 08:01:00 CET | Pressmeddelande
I oktober sjönk villapriserna i Sverige med 1 procent medan bostadsrättspriserna låg stilla. Det visar nya siffror från Svensk Mäklarstatistik som analyserats av Länsförsäkringar Fastighetsförmedling. Utbudet av bostäder till salu är rekordstort, men väntas nu minska.
Prisfall på fritidshus ger nya förutsättningar inför skidsäsongen: Här får bostadsköparna mest fjällstuga för pengarna1.11.2023 06:23:00 CET | Pressmeddelande
I Älvdalens kommun, där Idre och Grövelfjäll ligger, får bostadsköparna mest fjällstuga för pengarna – dyrast är fritidshusen i Åre. Priset på skidstugor har sjunkit mest i Härjedalen och Åre. Det visar en ny kartläggning av fritidshuspriser i Sveriges skidkommuner, gjord av Länsförsäkringar Fastighetsförmedling.
Läkare Utan Gränser väljer Länsförsäkringar Fastighetsförmedling18.10.2023 07:11:00 CEST | Pressmeddelande
Läkare Utan Gränser har tecknat ett rikstäckande ramavtal med Länsförsäkringar Fastighetsförmedling om att förmedla bostäder och fastigheter som ges i gåva till organisationen. Avtalet sträcker över tre år med start i oktober 2023.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum