Formaliserad platssamverkan på Stockholms Centralstation och Cityterminalen

Stockholms Centralstation och Cityterminalen utgör Sveriges största spårbundna trafikknutpunkt med fler än 200 000 besökare varje dag. Stationen och terminalen utgör allmän plats och möjliggör vistelse för alla människor under stora delar av dygnet.

En grupp som återkommande vistas på stationen är personer i hemlöshet och utsatta individer som använder platsen för sin dygnsvila. Majoriteten av gruppen bedöms inte ha någon annanstans att ta vägen och de senaste åren har den psykiska ohälsan i gruppen ökat. Situationen med många personer i hemlöshet och utsatta som stadigvarande vistas på platsen har beskrivits i media vid flera tillfällen.

– Idag bedrivs platssamverkan i flera delar av staden och metoden är ett utmärkt exempel på när samarbete mellan olika aktörer ger bättre resultat än om alla arbetat var och en för sig. Jag är därför väldigt glad att vi nu stärker samarbetet kring Centralstationen och Cityterminalen med målsättningen att bättre kunna stötta personer som lever i hemlöshet, säger social- och trygghetsborgarråd Alexander Ojanne.

Stockholms stads centralenuppsökare berättar att målgruppen sällan har någon fungerande kontakt med socialtjänsten och många bär på misstro och har dåliga erfarenheter av myndigheter. Jernhusens ordningsvakter bedömer att de flesta i målgruppen vill undvika kontakt med myndigheter. Flera i gruppen bedöms ha behov av vård och sociala stödinsatser och trots ett aktivt motivationsarbete är många tveksamma till att ta emot det stöd som erbjuds.

– Vi måste arbeta för att vården blir mer tillgänglig för människor i behov av vård som lever i utsatthet och har svårt att ta sig till de inrättningar som finns, säger Talla Alkurdi (S), hälso- och sjukvårdsregionråd.

– Vi vet att utsatthet och psykisk ohälsa går hand i hand, och olika huvudmän behöver göra allt de kan för att samarbeta så att inte människor hamnar mellan stolarna, säger Sandra Ivanovic Rubin (MP), ordförande för psykiatriutskottet i Region Stockholm.

Idag sker operativ samverkan mellan Jernhusen, socialförvaltningen och Capio Vård för hemlösa i gemensamma utsättningsmöten på plats på stationen. Samverkan utgår ifrån den rådighet som respektive aktör har i sitt uppdrag för målgruppen på platsen. Såväl samverkan som kontinuitet på platsen bedöms skapa bättre förutsättningar för aktörerna att lyckas i sina respektive uppdrag.

– Våra stationsfastigheter är offentliga platser med höga krav på att vara trygga och tillgängliga miljöer för alla besökare och resenärer. Vi ser samverkan som en viktig nyckel för att minska social utsatthet och hemlöshet. Genom att arbeta med professionella aktörer som kan skapa kontakt och förtroende hos de utsatta på stationen, strävar vi gemensamt mot att de ska få och vilja ta emot långsiktig hjälp, säger Petra Hersgren, regionchef Jernhusen. 

Aktörerna som nu vidareutvecklar sin platssamverkan är Jernhusen, Stockholms stad via socialförvaltningen och Norrmalms stadsdelsförvaltning, Region Stockholm och Capio Vård för hemlösa. Parterna har idag formaliserat samverkan genom en skriftlig överenskommelse, med gemensamma mål och inrättande av en styrgrupp.

Formaliseringen av platssamverkan möjliggör ett systematiserat samarbete mellan aktörerna på platsen och skapar bättre förutsättningar för att åtgärda de identifierade utmaningarna och behoven. Ett område som kommer utvecklas är former för uppföljning av effekterna av parternas samverkan och insatser på platsen.

Presskontakt

Maria Stigle
Verksamhetsansvarig Vision Klara
maria.stigle@stockholm.se
076 12 090 62

Ida Burlin
Projektledare
ida.burlin@stockholm.se
076 12 092 90