Projekt som håller tiden ger ökad kundnöjdhet

4.7.2023 06:07:00 CEST | Einar Mattsson | Nyheter

Dela

Trots kriser och utmaningar kunde de stora ROT-projekten hos Einar Mattsson löpa på som planerat under 2022. Alla dessa tillsammans plus förvaltningsinsatser kring drift, skötsel, ordning och reda och utemiljö-insatser resulterade i den höjning av kundnöjdhet som Einar Mattsson mäter årligen. 

Luxlampan 5 på Lilla Essingen och etapp 1 på Bergsgruvan St 52 på Södermalm kunde färdigställas som planerat förra året. I augusti 2022 startade projektet på Kvadraten 36, även det på Södermalm. Etapp 2 på Bergsgruvan samt renoveringen/tillbyggnaden på Råttan 13 är igång nu under 2023. Andra större underhållsprojekt dominerades 2022 av arbeten med klimatskalet, tak och fasad samt fönster i ett antal fastigheter. Vidare fortsatte arbetet med att installera digitala inpasseringssystem i flera fastigheter, samt utbyte av tvättsmaskiner baserat på den stora inventeringen av tvättstugorna som genomfördes 2021.
I Hjulsta fortgår projektet där gamla loftgångsbelysningar ersätts av effektiva och energisnåla LED-installationer med bättre belysningsbild. Projektet slutförs 2023 och bidrar till en ytterligare ökad upplevelse av trygghet i området.

Utemiljö och trygghet
Alla dessa åtgärder visade sig tillsammans med servicen vara uppskattat. I den årliga hyresgästundersökningen AktivBo indikerade detta i hög kundnöjdhet även 2022. Utemiljön fick särskilt bra betyg, bland de bästa i Sverige. Därtill visade undersökningen att trygghetsindex har ökat hela 6,9 procentenheter sedan 2017.

– Resultaten visar att vi är på rätt väg, men det finns alltid utrymme för förbättringar. För mig är hyresgästernas återkoppling otroligt viktig, säger Martin Fors, fastighetschef för Einar Mattssons bestånd bestående av 6000 hyresrätter.

Samma höga kvalitet på renoveringarna överallt
Ända sedan 1950 har Einar Mattsson själva utvecklat och byggt hyresrätter för eget ägande och förvaltning. I beståndet finns även fastigheter som uppförts av andra byggherrar. De allra äldsta byggdes redan på 1880-talet. Gemensamt för Einar Mattssons fastigheter är att samtliga, gamla som nya, förvaltas med samma höga kvalitet oavsett om de finns innanför tullarna eller runt om i Storstockholm.
Den långsiktiga fastighetsresan är ett ständigt pågående arbete.

Bilder

Om Einar Mattsson AB Einar Mattsson AB är moderbolag i en familjeägd bolagsgrupp som varit verksam på Storstockholms fastighets- och byggmarknad sedan 1935. Idag är Einar Mattsson-sfären Stockholms största privata ägare av hyresbostadsfastigheter. Med genomförandekraft i alla konjunkturer är koncernen bland de mest aktiva projektutvecklarna av nya bostäder i regionen. Koncernens förvaltningsbolag förvaltar drygt 14 000 bostäder åt en bred kundkrets av etablerade fastighetsägare. Bolagsgruppen omfattar även en verksamhet som arbetar med investeringar utanför kärninnehaven. Läs mer om oss påwww.einarmattsson.se - http://www.einarmattsson.se/ochFacebook - http://www.facebook.com/pages/Einar-Mattsson/466617173350212#%21/pages/Einar-Mat tsson/466617173350212

Följ Einar Mattsson

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Einar Mattsson

”Jag gillar att få människor, processer och teknik att fungera tillsammans”  — fredagsporträttet med Paulina Davidson11.9.2026 10:00:00 CEST | Blogginlägg

Med samarbetsförmåga, struktur och bred kompetens arbetar energispecialist Paulina Davidson med energi i hyresrätterna inom Einar Mattsson-koncernen. Att hitta förbättringar är det roligaste i jobbet. Att det är komplexa frågeställningar skrämmer inte Paulina. Tvärtom. Att åka skidor tillhör det bästa hon vet, och en bra morgon börjar med ett morgondopp. Lär känna henne mer i dagens fredagsporträtt:

“Göra skillnad för våra hyresgäster genom god service” — fredagsporträttet med Anna Holmér4.9.2026 10:00:00 CEST | Blogginlägg

Vid kaffemaskinen möter du ofta Anna Holmér med koppar till kollegorna. Med många års erfarenhet inom serviceyrken tycker Servicecenter-medarbetaren Anna om att få kunder nöjda. Hon vet hur man är en riktigt bra granne och hon vill skratta mycket under en arbetsdag. Korsord och träning håller henne igång på alla sätt. Lär känna Anna i dagens fredagsporträtt:

”Byggnader och installationer har alltid varit det mest intressanta för mig” — fredagsporträttet med Carina Pettersson28.8.2026 10:00:00 CEST | Blogginlägg

När du möter Carina Pettersson har hon alltid en pigg och glad uppsyn. Med entusiasm och stort kunnande tar hon sig an de projekt som behöver hennes kompetens i fastighetskoncernens Hållbarhets- och digitaliseringsteam. Hon vill få in installationer som gör husen bättre, driften billigare och samtidigt skapar nytta för de boende. På fritiden vill hon helst umgås med sin familj, odla och vara i sitt egenprojekterade hus i Skåne.

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye