Västtrafik stänger tre butiker i Göteborg
Den 1 mars stänger Västtrafik sina butiker i Angereds resecentrum, Frölunda resecentrum samt Drottningtorget. Anledningen är att butikerna har få besökare. Den välbesökta butiken på Nils Ericson Terminalen kommer dock finnas kvar.
![Västtrafikbutiken på Nils Ericson Terminalen blir kvar, och byter namn till kundcenter.](/data/images/public/3072694/3418361/01e7c6ff-1994-4dab-868f-20541ff52751-w_720.jpg)
I dag köper cirka 90 procent av Västtrafiks resenärer sina biljetter i appen Västtrafik To Go. Bara 1 procent av Västtrafiks biljetter säljs i butikerna. Antalet besökare är lågt och den 1 mars stänger därför butikerna.
– Vi möter kundernas alltmer digitala vanor samtidigt som vi tar ansvar för att våra skattemedel används på ett sätt som kommer fler resenärer till nytta, säger försäljningschef Karin Wadmark.
Försäljningsombud i hela Göteborg
Det finns sedan tidigare många försäljningsombud runt om i Göteborg dit resenärer som vill köpa biljetter i stället kan vända sig, även i direkt närhet av Västtrafikbutikerna som stänger. Hos ett försäljningsombud kan resenärern ladda eller skaffa ett Västtrafikkort med period- och dygnsbiljetter samt kontoladdning. Försäljningsombudet kan också ge råd om vilken biljett som passar bäst för deras resor och se vilket saldo de har på sitt kort samt skriva ut giltighetsbevis och ta emot värdecheckar.
För andra frågor är kunder välkomna att kontakta Västtrafiks kundservice via telefon, chatt och mejl. Det finns också ett telefonnummer för de kunder som har frågor om tillgängligheten för sin resa. Där svarar personal som är utbildade i just i tillgänglighetsfrågor.
Kundcenter på Nils Ericson Terminalen
Sedan 1 mars 2023 har Västtrafik successivt stängt sina butiker runt om i regionen. Från 1 mars 2024 kommer det finnas en av nio butiker kvar, den på Nils Ericson Terminalen i Göteborg. Där finns fortfarande ett stort besöksantal och butiken kommer att bli ett kundcenter som kan hjälpa kunder med mer än bara biljettärenden.
– Vi räknar med att spara ungefär 25-30 miljoner kronor per år genom att stänga butikerna. Det är pengar vi i stället kan använda på att utveckla och förbättra kollektivtrafiken, säger försäljningschef Karin Wadmark.
Här kan du köpa biljetter till kollektivtrafiken
- Appen Västtrafik To Go
- Blippa betalkort ombord (i zon A)
Angered centrum:
- Pressbyrån Angered resecentrum
- Pressbyrån Angered resecentrum entré
- ICA Maxi Angereds förbutik
Området Drottningtorget/Centralstationen, Göteborg
- Pressbyrån Centralstationen, spår 1
- Pressbyrån Centralstationen, spår 7-8
- Pressbyrån Press Stop Chocolate, Centralhuset
- Pressbyrån Nils Ericson Terminalen
- 7-eleven Nils Ericsonplatsen
- 7-eleven express, Centralstationen
Frölunda torg
- Pressbyrån Frölunda resecentrum
- 7-eleven Frölunda torg
- Hemköp Frölunda torg
- Pressbyrån Frölunda torg
Kontakter
Västtrafiks presstjänst
Presstjänsten svarar på medias frågor om kollektivtrafiken i Västsverige.
Maila eller ring oss så hjälper vi dig.
Bilder
Kollektivtrafiken bygger på en evigt modern idé. Genom att resa tillsammans minskar vi köer, reducerar utsläpp och sänker halter av skadliga partiklar i luften. Vi bidrar också till ett mer rättvist samhälle och stärker människors hälsa genom ökad vardagsmotion. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och ansvarar för kollektivtrafiken i regionen. Varje dag reser hundratusentals personer med oss. Det är för dem vi finns till.
Följ Västtrafik
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Västtrafik
Västtrafik utökar buss- och tågtrafiken25.6.2024 08:53:05 CEST | Pressmeddelande
Nästa år blir det fler avgångar i buss- och tågtrafiken. Det blir också tätare avgångar längre in på kvällen i Borås stadstrafik och en helt ny linje mellan Kungälv och Göteborg. Det står klart sedan Västtrafiks trafikplan för 2025 beslutats.
Nu släpps Västtrafiks sommarbiljett11.6.2024 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
Den 15 juni börjar Västtrafik sälja årets sommarbiljett. Med den kan resenärer resa i tre zoner till priset av en. För 835 kronor går det att resa i hela Västra Götaland och Kungsbacka. Dessutom får tre ungdomar följa med utan extra kostnad.
Stor uppgradering av Göteborgs äldre spårvagnar10.6.2024 11:35:11 CEST | Pressmeddelande
Nu inleder Västtrafik en omfattande uppgradering av 80 spårvagnar av modell 31. – Det kommer kännas som en helt ny spårvagn, säger Jonas Sundgren, fordonschef på Västtrafik.
Kollektivtrafiken får sommartider3.6.2024 08:30:18 CEST | Pressmeddelande
Den 17 juni byter Västtrafik tidtabeller inför sommaren. Det innebär nya tider för de flesta linjer och förändringar i trafiken där det behövs. Västtågens tidtabell byts den 1 juli.
Kollektivtrafiken får sommartider3.6.2024 08:26:06 CEST | Pressmeddelande
Den 24 juni byts tidtabellerna i Borås inför sommaren. Västtågens tidtabell byts den 1 juli. Det innebär nya tider för de flesta linjer och förändringar i trafiken där det behövs. Bland annat får linje 100 mellan Borås och Göteborg fler turer.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum