Västtrafik stänger tre butiker i Göteborg
Den 1 mars stänger Västtrafik sina butiker i Angereds resecentrum, Frölunda resecentrum samt Drottningtorget. Anledningen är att butikerna har få besökare. Den välbesökta butiken på Nils Ericson Terminalen kommer dock finnas kvar.

I dag köper cirka 90 procent av Västtrafiks resenärer sina biljetter i appen Västtrafik To Go. Bara 1 procent av Västtrafiks biljetter säljs i butikerna. Antalet besökare är lågt och den 1 mars stänger därför butikerna.
– Vi möter kundernas alltmer digitala vanor samtidigt som vi tar ansvar för att våra skattemedel används på ett sätt som kommer fler resenärer till nytta, säger försäljningschef Karin Wadmark.
Försäljningsombud i hela Göteborg
Det finns sedan tidigare många försäljningsombud runt om i Göteborg dit resenärer som vill köpa biljetter i stället kan vända sig, även i direkt närhet av Västtrafikbutikerna som stänger. Hos ett försäljningsombud kan resenärern ladda eller skaffa ett Västtrafikkort med period- och dygnsbiljetter samt kontoladdning. Försäljningsombudet kan också ge råd om vilken biljett som passar bäst för deras resor och se vilket saldo de har på sitt kort samt skriva ut giltighetsbevis och ta emot värdecheckar.
För andra frågor är kunder välkomna att kontakta Västtrafiks kundservice via telefon, chatt och mejl. Det finns också ett telefonnummer för de kunder som har frågor om tillgängligheten för sin resa. Där svarar personal som är utbildade i just i tillgänglighetsfrågor.
Kundcenter på Nils Ericson Terminalen
Sedan 1 mars 2023 har Västtrafik successivt stängt sina butiker runt om i regionen. Från 1 mars 2024 kommer det finnas en av nio butiker kvar, den på Nils Ericson Terminalen i Göteborg. Där finns fortfarande ett stort besöksantal och butiken kommer att bli ett kundcenter som kan hjälpa kunder med mer än bara biljettärenden.
– Vi räknar med att spara ungefär 25-30 miljoner kronor per år genom att stänga butikerna. Det är pengar vi i stället kan använda på att utveckla och förbättra kollektivtrafiken, säger försäljningschef Karin Wadmark.
Här kan du köpa biljetter till kollektivtrafiken
- Appen Västtrafik To Go
- Blippa betalkort ombord (i zon A)
Angered centrum:
- Pressbyrån Angered resecentrum
- Pressbyrån Angered resecentrum entré
- ICA Maxi Angereds förbutik
Området Drottningtorget/Centralstationen, Göteborg
- Pressbyrån Centralstationen, spår 1
- Pressbyrån Centralstationen, spår 7-8
- Pressbyrån Press Stop Chocolate, Centralhuset
- Pressbyrån Nils Ericson Terminalen
- 7-eleven Nils Ericsonplatsen
- 7-eleven express, Centralstationen
Frölunda torg
- Pressbyrån Frölunda resecentrum
- 7-eleven Frölunda torg
- Hemköp Frölunda torg
- Pressbyrån Frölunda torg
Kontakter
Västtrafiks presstjänst
Presstjänsten svarar på medias frågor om kollektivtrafiken i Västsverige.
Maila eller ring oss så hjälper vi dig.
Bilder

Kollektivtrafiken bygger på en evigt modern idé. Genom att resa tillsammans minskar vi köer, reducerar utsläpp och sänker halter av skadliga partiklar i luften. Vi bidrar också till ett mer rättvist samhälle och stärker människors hälsa genom ökad vardagsmotion. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och ansvarar för kollektivtrafiken i regionen. Varje dag reser hundratusentals personer med oss. Det är för dem vi finns till.
Följ Västtrafik
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Västtrafik
Västtrafik utökar testet med Buss on demand4.2.2025 08:00:00 CET | Pressmeddelande
I Marks kommun har Västtrafik sedan november 2023 testat bussar som kommer på beställning. Från 31 mars utökas testet, med fler bussar och bättre tillgänglighet. Det utökade testet pågår i ett år och under perioden pausas linjerna 55 och 56.
Premiär för Sveriges längsta spårvagn i Göteborg17.1.2025 11:41:03 CET | Pressmeddelande
På söndag börjar Västtrafiks nya långa spårvagnar köra på linje 11 i Göteborg. Med sina 45 meter och plats för över 300 resenärer är M34 den största spårvagnen hittills. Totalt 60 nya spårvagnar levereras under de kommande två åren.
Västtrafik förbjuder fossil reklam i kollektivtrafiken16.1.2025 07:00:00 CET | Pressmeddelande
Västtrafik förbjuder fossil reklam. Det innebär att kollektivtrafikens resenärer inte längre kommer se reklam för fossila bränslen, fossildrivna bilar eller flygresor i kollektivtrafiken.
Invigning och premiärtur med Göteborgs nya superspårvagn13.1.2025 11:03:00 CET | Pressmeddelande
Fredag den 17 januari bjuder Västtrafik, Göteborgs Spårvägar och Alstom in till invigning och premiärtur med Västtrafiks nya spårvagn, M34.
Västtrafik utvecklar kollektivtrafiken i Bohuslän12.12.2024 16:10:56 CET | Pressmeddelande
Västtrafik ska förbättra pendlingen för arbets- och studiependlare i Bohuslän, bland annat genom utökningar i tågtrafiken. I en ny förstudie presenteras planerna för kollektivtrafiken. Trafiken ska nu upphandlas och förändringarna genomförs 2027-2028.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum