Västtrafiks butik i Trollhättan stänger
Den 1 mars stänger Västtrafik sin butik i Trollhättan. Anledningen är få besökare. I stället är kunder som vill få hjälp att köpa biljett välkomna till något av Västtrafiks flera försäljningsombud i Trollhättan.
I dag köper cirka 90 procent av Västtrafiks resenärer sina biljetter i appen Västtrafik To Go. Bara 1 procent av Västtrafiks biljetter säljs i butikerna och butiken i Trollhättan är inget undantag. Antalet besökare är lågt och den 1 mars stänger därför butiken.
– Vi möter kundernas alltmer digitala vanor samtidigt som vi tar ansvar för att våra skattemedel används på ett sätt som kommer fler resenärer till nytta, säger försäljningschef Karin Wadmark.
Fler försäljningsombud till Trollhättan
Det finns sedan tidigare fyra försäljningsombud i Trollhättan dit resenärer som vill köpa biljetter kan vända sig, bland annat Sött och salt på Kungsgatan och MyWay Kronogårdskiosken. Västtrafik ser över möjligheten att öppna ett nytt försäljningsombud i Trollhättans resecentrum. Hos ett försäljningsombud kan resenären ladda eller skaffa ett Västtrafikkort med period- och dygnsbiljetter samt kontoladdning.
Ett försäljningsombud kan ge råd om vilken biljett som passar bäst för deras resor och se vilket saldo resenärer har på sitt kort samt skriva ut giltighetsbevis och ta emot värdecheckar. För andra frågor är kunder välkomna att kontakta Västtrafiks kundservice via telefon, chatt och mejl. Det finns också ett telefonnummer för de kunder som har frågor om tillgängligheten för sin resa. Där svarar personal som är utbildade i just i tillgänglighetsfrågor.
Nio av tio butiker i Västra Götaland stängs
Sedan 1 mars 2023 har Västtrafik successivt stängt sina butiker runt om i regionen. Från 1 mars 2024 kommer det finnas en av nio butiker kvar, den på Nils Ericson Terminalen i Göteborg. Där finns fortfarande ett stort besöksantal och butiken kommer att bli ett kundcenter som kan hjälpa kunder med mer än bara biljettärenden.
– Vi räknar med att spara ungefär 25-30 miljoner kronor per år genom att stänga butikerna. Det är pengar vi i stället kan använda på att utveckla och förbättra kollektivtrafiken, säger försäljningschef Karin Wadmark.
Här kan du köpa biljetter till kollektivtrafiken
- Appen Västtrafik To Go
- Sött och salt, Kungsgatan 51
- MyWay Kronogårdskiosken
- Stora Coop Överby
- NÄL, informationen
Kontakter
Västtrafiks presstjänst
Presstjänsten svarar på medias frågor om kollektivtrafiken i Västsverige.
Maila eller ring oss så hjälper vi dig.
Bilder
Kollektivtrafiken bygger på en evigt modern idé. Genom att resa tillsammans minskar vi köer, reducerar utsläpp och sänker halter av skadliga partiklar i luften. Vi bidrar också till ett mer rättvist samhälle och stärker människors hälsa genom ökad vardagsmotion. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och ansvarar för kollektivtrafiken i regionen. Varje dag reser hundratusentals personer med oss. Det är för dem vi finns till.
Följ Västtrafik
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Västtrafik
Västtrafik + elsparkcyklar = sant29.4.2024 10:30:49 CEST | Pressmeddelande
Nu testar Västtrafik en ny tjänst för att kombinera kollektivtrafik med elsparkcyklar och cyklar. I en ny digital karta visas alla tillgängliga delade cyklar och elsparkcyklar i Göteborg, tillsammans med Västtrafiks hållplatser. Den som använder kartan får dessutom rabatt.
Pressinbjudan: Invigning av ny färjelinje mellan Lundbystrand och Stenpiren22.4.2024 09:00:27 CEST | Pressmeddelande
Fredag den 3 maj börjar nya färjelinje 287 gå mellan Stenpiren och det nya färjeläget Lundbystrand på Hisingen. Linjen kommer vara gratis för resenärerna och gå i skytteltrafik över älven. Media bjuds in för att delta på invigningen och premiäråka den nya linjen.
Storsatsning på Borås kollektivtrafik18.4.2024 08:18:04 CEST | Pressmeddelande
Helt elektrifierad stadstrafik, alla linjer till resecentrum och fler turer och linjer till växande områden. Det är några av de satsningar som Västtrafik planerar för kollektivtrafiken i Borås 2027.
Så kör kollektivtrafiken i påsk19.3.2024 08:31:05 CET | Pressmeddelande
I påsk utför Trafikverket flera arbeten som påverkar tågtrafiken. Buss ersätter på vissa sträckor och restiden kan bli längre. Under påskhelgen anpassas också all kollektivtrafik efter helgdagarna. Resenärer uppmanas söka sin resa i förväg.
Västtrafik elektrifierar all båttrafik över älven8.3.2024 13:00:39 CET | Pressmeddelande
Från 2025 blir färjetrafiken på älven i Göteborg helt elektrifierad. Det blir också fler turer och snabbare resor. Det står klart sedan Västtrafik avslutat en upphandling. Styrsöbolaget fortsätter köra trafiken.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum