Hög nöjdhet bland folktandvårdens patienter
Under 2024 genomför Folktandvården Kronoberg en patientenkät. Hittills har 9 041 personer svarat och det övergripande resultatet visar höga nöjdhetssiffror. Enkäten skickas som sms efter patientens besök hos någon av klinikerna och har nu varit igång i tre månader.
![](/data/images/public/3236794/3510743/946aebe0-027b-4852-9732-0446bd4aed13-w_720.jpg)
Av de svarande är hela 96 procent av patienterna nöjda med hur de blir bemötta på folktandvården. Tillgänglighet är den som får lägst men har ändå ett högt betyg – 93 procent. Den innefattar aspekter som väntetider och möjligheten att få kontakt med vården vid behov.
–Det märks att vi har hög kvalitet i vår verksamhet och att våra medarbetare ger ett utmärkt bemötande. Det är ett högt betyg som vi är stolta och glada över, säger Ida Eriksson (M), ordförande i hälso- och sjukvårdsnämnden.
Tandvården i Sverige har stora utmaningar. På många håll i landet har folktandvården svårt att rekrytera medarbetare. De behöver vara attraktiva både för medarbetare och patienter. Därför genomför folktandvården en patientenkät i syfte att samla in patienters upplevelse om besöket. Att samla in åsikter från patienterna och vara lyhörda för deras upplevelse av besöket i tandvården hjälper folktandvården i förbättringsarbetet.
Enkäten består av fem frågor och berör bemötande, tillgänglighet, information, vård/behandling samt delaktighet. Även om resultatet är högt på ett övergripande plan finns det ändå förbättringsområden att jobba vidare med. Dessa är: bättre information om vård och behandling, enklare att få besöks- och undersökningstid snabbare, bemötandet i behandlingsrum, att behandlare lyssnar mer på mina behov/ önskemål. Veronika menar att det inte är helt oväntat att det är dessa områden som patienterna lämnar synpunkter om.
– Folktandvården har ett högt söktryck vilket kan göra att medarbetare känner sig stressade. Enkäten är en återkoppling i realtid som speglar hur det ser ut på våra kliniker. Det är viktigt att vi tar till oss patienternas åsikter och funderar på vad som kan göras på ett annat sätt. Det kan vara små och lokala förändringar på en klinik som kan göra skillnad eller en större insats som kan leda till förändring för hela folktandvården, säger Veronika Asp Lockby, folktandvårdens utvecklingschef.
Uppföljning av resultatet
Klinikledningen får varje måndag morgon en rapport där de ser resultat av sin klinik samt övergripande siffror för hela folktandvården. Klinikchefens ansvar blir sedan att göra kontinuerliga uppföljningar av resultatet.
Kontakter
Veronika Asp LockbyFolktandvården Kronobergs utvecklingschef
Tel:0709 844 333veronika.asp@kronoberg.seIda Eriksson (M)Ordförande hälso- och sjukvårdsnämnden
Tel:0738-25 26 13ida.eriksson@kronoberg.seMarie LendahlsPressekreterare Region Kronoberg
Tel:0470-58 96 70Tel:0709-84 44 22marie.lendahls@kronoberg.seFölj Region Kronoberg
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Region Kronoberg
24 miljoner för att stärka Kronobergs och Kalmars elförsörjning3.7.2024 11:00:00 CEST | Pressmeddelande
För att vi ska klara energiomställningen behövs handlingskraft och ny kunskap. Därför har Region Kronoberg blivit beviljat ett nytt projekt som ska främja ökad elproduktion och elnätskapacitet inför framtidens alltmer energikrävande samhälle.
40 miljoner för att öka läkarbemanningen i Region Kronoberg28.6.2024 11:47:54 CEST | Pressmeddelande
Det nya arbetstidsdirektivet om dygnsvila och arbetstidsförläggning får stora konsekvenser för läkarbemanningen i Region Kronoberg. Regionfullmäktige har därför beslutat att tillföra 40 miljoner kronor till hälso- och sjukvårdsnämnden, för att kunna öka läkarbemanningen – framför allt vid Lasarettet Ljungby.
Ett fall av mässling har upptäckts i Kronoberg28.6.2024 09:29:38 CEST | Pressmeddelande
En man med mässling vårdas just nu på centrallasarettet i Växjö. Mannens tillstånd är stabilt, och han vårdas isolerad. Han har insjuknat efter att sannolikt ha blivit smittad utomlands.
Susanne Magnusson blir ny sjukhuschef i Region Kronoberg26.6.2024 13:38:25 CEST | Pressmeddelande
Den 1 oktober börjar den nya chefen för sjukhusvården i Region Kronoberg: Susanne Magnusson. Hon kommer närmast från Region Dalarna, där hon varit divisionschef för området medicin på fyra sjukhus. – Jag vill skapa förutsättningar för att vården ska bli riktigt bra för både invånare och medarbetare, och jag vill göra det tillsammans med andra, säger Susanne Magnusson.
Alternativa sätt att driva Lasarettet Ljungby ska utredas tillsammans med kommunerna i västra Kronoberg25.6.2024 13:59:22 CEST | Pressmeddelande
I slutet av maj redovisades utredningen ”Samplanering av vårdens innehåll” för regionstyrelsen i Region Kronoberg. I samband med det beslutade styrelsen om flera uppdrag – bland annat att utreda alternativa former för att driva Ljungby lasarett. Nu har Region Kronoberg påbörjat en dialog med kommunerna Ljungby, Älmhult och Markaryd, för att undersöka möjligheterna att driva sjukhuset på ett nytt sätt.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum