Hemtjänstindex 2024: Här är Sveriges bästa hemtjänstkommuner – Jönköping i topp

Hemtjänstindex är det enda måttet i Sverige som ger en heltäckande bild av hemtjänstkvaliteten i landets alla kommuner. Indexet, som sammanväger nationell statistik och kvalitetsmätningar, bygger på vad seniorer själva anser är viktigast i hemtjänsten: information, biståndshandläggning, utförande av hemtjänst samt stöd och utveckling. Genom Hemtjänstindex kan hemtjänstens totala kvalitet jämföras mellan kommuner och över tid.

 - Hemtjänst kan vara livsavgörande och måste därför hålla hög kvalitet i hela landet. Det är det vi vill att Hemtjänstindex ska bidra till och det synliggör kvaliteten ur seniorers perspektiv. Indexet är ett ovärderligt verktyg för både kommuner och seniorer, säger Eva Eriksson, förbundsordförande i SPF Seniorerna, som står bakom indexet.

De kommuner som placerar sig bäst i 2024 års ranking kännetecknas av nöjda äldre, höga resultat i alla fyra delindex, samt faktabaserat kvalitetsarbete inklusive deltagande i alla nationella enkäter och mätningar.

- Tack vare Hemtjänstindex kan vi nu identifiera förebilder bland kommunerna och skapa möjligheter för lärande och samarbete. Det är avgörande, särskilt med tanke på den kommande socialtjänstlagen som ställer krav på att hemtjänsten ska bedrivas kunskapsbaserat, säger Eva Eriksson.

Förutom vinnaren Jönköping utmärker sig också fler kommuner. Tvåa är Halmstad och på tredje plats ligger Götene. Årets kvalitetsutvecklare är Grästorp, som klättrat från botten till toppen av rankingen. Årets utförarkommun är Gnosjö som får högst poäng i delindexet utförande – det delindex som väger tyngst i Hemtjänstindex. I de tio kommunerna med bäst resultat finns både kommunala och privata utförare.

Den kompletta rankingen för Hemtjänstindex 2024 – inklusive länsvisa resultat och de fyra delindexen – finns tillgänglig på: https://hemtjanstindex.se.

Om Hemtjänstindex
Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna som utvecklat indexet med stöd av Allmänna arvsfonden. Hemtjänstindex väger samman en rad befintliga data som på olika sätt indikerar kvalitet i hemtjänsten. Indexet fångar upp hela processen från att behov uppstår via biståndshandläggning, utförande samt stöd och utveckling. De olika delarna är viktade utifrån vad seniorer anser vara viktigast för kvaliteten. Mätmodellen är konstruerad med hjälp av det statliga forskningsinstitutet RISE och Svenskt Kvalitetsindex. Hemtjänstindex 2024 summerar 75 indikatorer. Datakällorna är Socialstyrelsens enkäter, uppgifter om kontinuitet från databasen Kolada, kvalitetsregistret Senior alert samt kommuners information på sina webbplatser. Hemtjänstindex och dess fyra delindex mäter kvaliteten utifrån den äldres perspektiv i alla 290 kommuner:

• Delindex 1: Får den äldre och anhöriga grundläggande information om hemtjänsten via kommunens webbplats?

• Delindex 2: Hur väl fungerar biståndshandläggningen?

• Delindex 3: Hur väl fungerar utförandet av hemtjänsten? (detta område är viktigast för den äldre och har högst vikt i mätmodellen)

• Delindex 4: Hur väl fungerar kommunens stödfunktioner och utveckling av hemtjänsten?

Läs mer på: https://hemtjanstindex.se/