Sammanfattning av styrelsemöte 18 februari

Regionfullmäktige har beslutat om förslag till ny koncernstruktur för GotlandsHem. Det innebär att GotlandsHem tillsammans med Region Gotland kommer ta fram en plan för införande av de förändringar som behövs för att fullfölja Regionfullmäktiges beslut.

 – Den här förändringen är välkommen och nödvändig för att vi ska kunna utveckla företaget så att vi kan nå våra långsiktiga mål och ägarens krav på oss. Men, framförallt för att skapa en mer effektiv organisation som på ett bättre sätt möter hyresgästers och andra kunders förväntningar på oss, säger Mats Ågren.

Utöver beslut om ny koncernstruktur beslutade Regionfullmäktige även att Eva Nypelius (C) ersätter Niklas Harlevi i GotlandsHems styrelse från och med bolagsstämman den 29 april.

– Å hela styrelsens vägnar vill jag hälsa Eva Nypelius välkommen till GotlandsHems styrelse, säger Mats Ågren, styrelseordförande på GotlandsHem.

Kortvarig andrahandsuthyrning under sommaren

Även i år kommer kortvarig andrahandsuthyrning till Region Gotlands sommaranställda vara möjlig för våra hyresgäster.

 – Vi ser det som riktad uthyrning enligt ägarens behov av boende till personer med samhällskritiska sommaranställningar, säger Joakim Martell, vd på GotlandsHem.

Bostadsmodulerna som nu är på plats för att nyttjas under renoveringen av kvarteret Castor i Visby kommer också kunna nyttjas för tidsbegränsad uthyrning till Region Gotlands sommaranställda under sommarmånaderna.

 – Det blir ett tillskott på 15 fullt möblerade bostäder i Visby, som vi tror kan komma att bidra till bostadsförsörjningen för sommarpersonalen på ett bra sätt, säger Joakim Martell. 

Årsredovisning och hållbarhetsrapport

Som en del av arbetet med 2024 års årsredovisning och hållbarhetsrapport har styrelsens granskning av årsredovisningen stämts av.

Kundundersökning (NKI)

En samlad rapport av 2024 års kundundersökningar visar såväl på områden som är bra, men också på ett antal förbättringsområden.

 – Svaren kan beskrivas som en påse med gott och blandat, där en del är riktigt bra och annat är mindre bra, säger Helena Olofsson, vice vd och tf. chef för kundservice på GotlandsHem.

Den service vi ger vid inflyttning är så bra att vi blev nominerade till Kundkristallen av vår samarbetspartner AktivBo. En nominering som kom som ett kvitto på att hårt arbete för bättre service lönar sig.

Exempel på områden som behöver bli betydligt bättre är till exempel att återkoppla status i pågående ärenden till våra hyresgäster, att se till att komma ikapp eftersatt underhåll och att öka hastigheten på åtgärder som finns i besiktningsprotokoll.

 – Här stämmer vår egen uppfattning med kundernas önskemål, säger Helena Olofsson och refererar till såväl det långsiktiga målet att renovera cirka 3 000 av befintliga bostäder, som till behovet av mer effektivt och systematiskt arbetssätt.

Det område som fick lägst betyg i undersökningen var hyresgästernas känsla av att GotlandsHem inte månar om dem, att de inte får valuta för pengarna (hyran) och deras vilja att rekommendera oss till andra.

 – Det är viktig återkoppling som stärker oss i vårt arbete att så snabbt som möjligt renovera och rusta de lägenheter som har eftersatt underhåll i vårt bostadsbestånd, säger Helena Olofsson.  

På den positiva sidan, uppger mellan 70 och 82 procent av hyresgästerna i frågorna om GotlandsHems hållbarhetsarbete att det är “ganska eller mycket bra”.

– Nu tar vårt interna arbete vid där varje arbetsgrupp i organisationen tar fram förbättringsaktiviteter och processförändringar som åstadkommer de förbättringar som behövs för att möta våra hyresgästers förväntningar, säger Helena Olofsson.

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Företagets systematiska arbetsmiljöarbete visar flera positiva resultat. I rapporten för arbetsmiljöavvikelser och sjuktal syns en positiv trend för 2024.

Genom systemstöd och kulturförflyttning har en ökad vilja att rapportera, uppmärksamma och hantera avvikelser successivt kommit på plats. Det innebär att möjligheten att åtgärda, förebygga och arbeta bort återkommande händelser som är dåliga för arbetsmiljön har ökat. Trots det är antalet riskobservationer, tillbud, olycksfall och andra avvikelser något färre än 2023.

Även sjukfrånvaron har minskat under 2024 och var 5,5 procent jämfört med 7,2 procent 2023.

– Det här är glädjande siffror eftersom vi arbetat så hårt med arbetsmiljön under flera års tid. Det känns som ett bevis för att vi är på rätt väg, säger Jenny Guteäng, HR-ansvarig på GotlandsHem.

Exempel på systematiskt arbetsmiljöarbete

• Systemstöd för rapportering av avvikelser och risker
• Tydliga rutiner och ansvarsfördelning av arbetsmiljöansvar
• Utbildning för all personal
• Företags- och avdelningsgemensam friskvård
• Möjlighet att träna på arbetstid 1,5 timmar per vecka
• Friskvårdsbidrag
• Rabatt på gymkort med avtalade leverantörer
• Regelbundna medarbetarsamtal och arbetsplatsträffar
• Facklig samverkan och arbetsmiljökommitté
• Skyddsombud och regelbundna skyddsronder
• Risk- och konsekvensanalyser
• Medarbetarundersökningar
• Nyrenoverade och anpassade lokaler för anställda
• Med mera.

Frågor

För intervju kontakta kommunikation@gotlandshem.se eller 0498 – 20 39 97.

Talespersoner

Mats Ågren, styrelseordförande.
Joakim Martell, vd.
Helena Olofsson, vice vd och tf. chef kundservice.
Jenny Guteäng, HR-ansvarig.