Europcar lanserar ny AI-chatbot – Framtidens kundupplevelse dygnet runt
Europcar är stolta över att lansera sin nya AI-drivna chatbot: Estrid, framtagen för att ge snabbare, smartare och mer personlig service till våra kunder – dygnet runt.
2025-04-22
Med hjälp av AI-tekniken hanterar chatboten allt från vanliga frågor till mer avancerad support, vilket frigör tid för både kunder och medarbetare. Lösningen är ett steg i vår satsning på digital innovation och förbättrad kundupplevelse.
”- Med vår nya AI-chatbot Estrid kan vi möta kunder snabbare och mer träffsäkert. Det innebär inte bara ökad tillgänglighet, utan också en mer effektiv kunddialog som frigör tid för våra medarbetare att fokusera på mer komplexa ärenden – det är en tydlig vinst för både kunder och organisation”
säger Christian Stockeld Lindström, Chief Operating Officer på Europcar.
"- Vi är både glada och rejält stolta över att få förtroendet från en så välkänd och etablerad aktör som Europcar Sverige, säger Anders Clarin, vd och grundare av Ebbot och fortsätter, det är också roligt att jobba med företag som Europcar som verkligen förstår att AI inom kundservice inte bara handlar om effektivisering – utan om att skapa upplevelser som kunderna både förväntar sig och förtjänar."
Nyckelord
Kontakter
Christian Stockeld LindströmChief Operating OfficerEuropcar
Tel:+46701689628christian.stockeld@europcar.seÅsa NihlvinProdukt- & MarknadschefEuropcar
Tel:+46709560542asa.nihlvin@europcar.seBilder
Länkar
Om Europcar
Europcar är Europas ledande mobilitetsföretag med en global närvaro i 140 länder. I Sverige återfinns Europcar på mer än 170 platser, från Kiruna i norr till Trelleborg i söder. Europcar har ett komplett produktutbud från mikromobilitet och personbilar, till transportfordon och campingbilar med ett uttalat fokus på att elektrifiera fordonsflottan. I Sverige drivs Europcar av Europeisk Biluthyrning AB som är ett dotterbolag till Volkswagen Group Sverige AB.
Följ Europcar
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Europcar
Lecab tar över Europcars verksamhet i Karlstad20.5.2024 10:21:31 CEST | Pressmeddelande
Den 1 juni slår Europcar upp portarna på ny adress i Karlstad. Lecab Bil tar över verksamheten och kommer att driva Europcars verksamhet i sina lokaler på Hagalundsvägen 30.
Din Bil öppnar upp Europcar i Ludvika20.5.2024 09:49:35 CEST | Pressmeddelande
Den 1 maj slog Europcar upp portarna i Ludvika. Din Bil driver Europcars verksamhet i Volkswagens lokaler med fokus på tillgänglighet och nöjda kunder.
Din Bil tar över Europcars verksamhet i norra Dalarna2.10.2023 13:15:00 CEST | Pressmeddelande
Nu tar Din Bil över Europcars verksamhet i Mora med omnejd. Kontoret byter plats och flyttar in hos Din Bil med samma öppettider och tillgänglighet som tidigare och där fokus kommer vara på att öka kundnöjdheten
Europcar elektrifierar Svensk Innebandy7.6.2023 10:08:04 CEST | Pressmeddelande
Svensk Innebandy lägger i en till växel i sitt hållbarhetsarbete. Tillsammans med vår partner Europcar ställer vi nu om till en hållbar mobilitet och går över till elektrifierade personbilar. ”Det här känns otroligt bra. Nu kör vi!” säger Stefan Jonasson, marknads – och arrangemangschef på Svensk Innebandy.
Europcar fortsätter stötta Vi-skogen2.5.2023 10:00:00 CEST | Pressmeddelande
Mobilitetsföretaget Europcar Sverige fortsätter att stötta Vi-skogens arbete. En fortsättning på samarbetet innebär att biståndsorganisationen kan plantera fler träd och fortsätta bekämpa både klimatförändringar och fattigdom.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum