Kostnadsfri standard kognitiv tillgänglighet – för att utveckla digitala tjänster och produkter som alla kan använda
Nu kan du kostnadsfritt ladda hem standarden kognitiv tillgänglighet för att ta fram digitala tjänster och produkter som är begripliga, hanterbara och användbara för alla.

Som sektorsansvarig myndighet inom digitaliseringsområdet arbetar vi på Post och telestyrelsen (PTS) för ökad digital inkludering och tillgänglighet i hela samhället.
Genom att erbjuda standarden från Svenska institutet för standarder, SIS, möjliggör vi bred spridning och användning för alla verksamheter.
Standarden Kognitiv tillgänglighet – Del 1: Allmänna riktlinjer (ISO 21801–1:2020) är en internationell standard som ger stöd för att utforma produkter, tjänster och miljöer som är mer inkluderande ur ett kognitivt perspektiv.
- Målet med att erbjuda standarden kostnadsfritt är att öka kunskapen om kognitionsområdet och ge ett verktyg för att aktörer ska kunna förbättra användarupplevelsen för alla, menar Pedro Landfors, utredare på PTS.
Standarden innehåller övergripande riktlinjer och principer som hjälper dig att
- göra information tydlig och lättförståelig
- skapa logiska och förutsägbara gränssnitt
- erbjuda stöd för uppmärksamhet, minne och beslutsfattande
- ge användaren möjlighet att anpassa sin upplevelse.
Kontakter
Petter ÖhrnPressansvarig
Presstjänsten är bemannad vardagar kl. 08-17.
Pedro LandforsUtredare
Tel:076-502 73 58Länkar
Följ PTS - Post- och telestyrelsen
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från PTS - Post- och telestyrelsen
Hög tid att byta ut problematiska telefoner18.12.2025 11:28:15 CET | Pressmeddelande
Knappt 7000 telefoner, som inte kan nå 112 genom operatörens eget nät har blockerats. Men det återstår fortfarande cirka 60 000 problematiska telefoner. Personer som använder dessa telefoner bör skyndsamt byta ut dessa. Hjälp gärna en anhörig eller vän att byta ut telefonen.
Pressträff kring telefoner som inte kan nå nödnumret 112 via det egna nätet17.12.2025 08:50:08 CET | Pressmeddelande
Post- och telestyrelsen (PTS) bjuder in till en pressträff med anledning av de telefoner som inte kan nå nödnumret 112 via operatörens egna nät efter avveckling av 2G- och 3G-nät.
Operatörer ska säkerställa tillgång till 112 – vissa mobiltelefoner kommer att blockeras21.11.2025 12:39:57 CET | Pressmeddelande
Tre, Telenor och Tele 2 måste medverka till att nödsamtal kan genomföras. Problemet gäller vissa mobiltelefoner som påverkas av nedstängningen av 2G- och 3G-nät. Dessa mobiltelefoner behöver blockeras.
PTS etablerar användarråd och aktörsforum för att främja en ansvarsfull digital omställning19.11.2025 10:28:49 CET | Pressmeddelande
PTS etablerar användarråd och aktörsforum som är två kompletterande arenor, som samlar användares erfarenheter och aktörers utvecklingskraft. Tillsammans bidrar de till att stärka den digitala inkluderingen och främja tillgängliga och användbara digitala miljöer.
Auktionen i 1800 MHz-bandet är avslutad18.11.2025 14:16:23 CET | Pressmeddelande
Två budgivare vann tillstånd i 1800 MHz-bandet. Den totala auktionslikviden uppgår till 652 190 000 kronor.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum