Närhälsan fyller 10 år – och fortsätter att satsa framåt

- Det har hänt otroligt mycket under de här tio åren, och jag är stolt över den utveckling som skett, tack vare alla engagerade och professionella medarbetare och förtroendet vi får från patienterna, säger Göran Larsson (MP), ordförande i styrelsen för Närhälsan.

Närhälsans mål och utvecklingsarbete har hela vägen utgått från tre övergripande perspektiv: patient, medarbetare och medicinsk kvalitet.

- Vi har jobbat hårt med att förbättra tillgängligheten för patienterna, dels vad gäller telefonkontakt och besök, och på senare år genom att öppna upp nya digitala kontaktvägar och erbjuda utökade öppettider. Kontinuerligt utvecklar vi nya arbetssätt för bättre och smidigare flöden, alltid med den medicinska kvaliteten i fokus, säger primärvårdsdirektör Jörgen Thorn.

Det medarbetardrivna förbättringsarbetet är en grundpelare i utvecklingen inom Närhälsan.

- Det är främst genom medarbetarna ute på våra mottagningar som värdet skapas för våra patienter. Jag är också stolt över vår fortbildningsverksamhet och all forskning som bedrivs inom vår verksamhet och som bidrar till utvecklingen av vården, säger Jörgen Thorn.

Närhälsan har också arbetat intensivt med arbetsmiljö, bemanning och rekrytering. Konkurrensen om duktiga medarbetare är hög, både inom vårdcentrals- och rehabverksamheterna.

För drygt fem år sedan startade Närhälsan en digital jourmottagning där patienten själv kan boka ett digitalt vårdmöte i appen Närhälsan Online. Jourmottagningen är öppen sju dagar i veckan från tidig morgon till sen kväll, och idag kan även alla vårdcentraler och rehabmottagningar genomföra patientbesök i appen.

En omvälvande förändring som satte Närhälsan på prov var naturligtvis covid-19-pandemin, vilken krävde snabba omställningar och en stor flexibilitet och samarbetsförmåga för att kunna genomföra PCR-provtagningar och vaccinationer i stor skala.

Det är dock det dagliga arbetet för den enskilda patienten som Jörgen Thorn främst vill lyfta fram när han ser tillbaka:

- Under tio år har vi i Närhälsan genomfört miljontals patientbesök som gjort skillnad för människors liv och hälsa i Västra Götaland.

Mycket av utvecklingen framåt handlar om den pågående omställningen till ”nära vård”. Fler patienter ska kunna få hjälp på distans utan att behöva ta sig till mottagningen, genom digitala vårdmöten eller hembesök av mobila team. Just nu testar ett antal patienter så kallad egenmonitorering, där de själva mäter blodtryck, blodsocker med mera och enkelt kommunicerar digitalt med vården. Förutom att det är ett effektivt arbetssätt blir patienten mer delaktig och kunnig i sin egen vård och hälsa.

Två helt nya digifysiska vårdcentraler planeras öppna inom Närhälsan under 2023. Merparten av vården och kontakterna sker då digitalt, men på plats på vårdcentralen när det behövs.

Att digitalisera vården är nödvändigt för att klara de demografiska utmaningarna, där allt färre i arbetsför ålder ska ta hand om allt fler äldre och sjuka. Här är också det förebyggande och hälsofrämjande arbetet en viktig nyckel, och något som Närhälsan kommer att arbeta mer intensivt med framåt.

- Vi vill hjälpa invånarna till mer hälsosamma levnadsvanor, både för att förebygga ohälsa och förbättra hälsan för patienter med livsstilsrelaterad ohälsa, säger Göran Larsson (MP).

Fakta om Närhälsan:
5650 medarbetare
104 vårdcentraler och BVC
61 rehabmottagningar
22 jourcentraler
1närakut
10 mottagningar Ungas psykiska hälsa
5 smärtmottagningar
Närhälsan Online - digital mottagning
www.narhalsan.se

Kontakt:
Göran Larsson (MP), styrelseordförande Närhälsan
Telefon: 0760-388775
E-post: goran.larsson@mp.se

Jörgen Thorn, primärvårdsdirektör
Telefon: 070-9383638
E-post: jorgen.thorn@vgregion.se