IT-strul på jobbet kostar över 31 miljarder per år
Kanske trodde vi att nya digitala lösningar och smarta system har gjort arbetsdagen fri
från IT-strul? Det stämmer inte. En ny undersökning framtagen av Infostat på uppdrag
av Unionen, visar att privatanställda tjänstemän lägger ofantligt mycket tid på IT-strul,
att det skapar stress och att det kostar svenska företag och organisationer enorma
summor varje år.

Varannan privatanställd tjänsteman lägger upp till 30 minuter på IT-strul varje arbetsdag,
med ett genomsnitt på ca 10 minuter/dag. Det kan låta lite, men givet att gruppen består av
nästan två miljoner människor handlar det om astronomiskt mycket tid. Privatanställda
tjänstemän lägger totalt nära 73 miljoner timmar varje år på IT-strul på jobbet, vilket skapar
en kostnad på hisnande 31,3 miljarder/år. Det tycker vi är ohållbart.
– Nära två miljoner människor i Sverige arbetar som tjänstemän i privat sektor. Det här är en
yrkesgrupp som i hög grad är beroende av digitala lösningar för att kunna göra sitt jobb. Det
är arbetsgivarens ansvar att skapa förutsättningar för att den digitala arbetsmiljön fungerar
som den ska, att den är användarvänlig och att de anställda får den kompetensutveckling som
de behöver för att kunna hantera den, säger Victoria Kirchhoff, 1:e vice förbundsordförande i
Unionen.
Undersökningen visar vidare att hanteringen av IT-strul inte bara är dyr – den skapar också
stress hos medarbetarna. Så många som åtta av tio tjänstemän säger att de i någon
utsträckning blir stressade av teknik som inte fungerar som den ska. Tre av tio
blir mycket stressade. Vi slösar alltså både tid och energi som i stället skulle kunna läggas på
jobbet.
Fakta om undersökningen
Undersökningen om IT-strul och stress har genomförts av Infostat på uppdrag av Unionen.
Målgruppen var tjänstemän i privat sektor. Syftet var att kartlägga hur målgruppen upplever
sin digitala arbetsmiljö och förekomsten av IT-strul. Undersökningen är genomförd via
webbenkäter i en slumpmässigt rekryterad online panel. Urvalet har kvoterats med avseende
på kön och ålder.
• Antal genomförda intervjuer: 1 000 st.
• Fältperiod 28 juli – 7 augusti 2025
|
Beräkning kostnad för IT-strul |
|
|
|
Antal |
enhet |
|
|
Genomsnittligt antal timmar per dag av IT-strul enligt undersökningen |
0,17 |
tim/dag |
|
Genomsnittlig månadslön tjänsteman privat sektor (källa: SCB 2024) |
52 000 |
kronor |
|
Påslag arbetsgivaravgift och kollektivavtalade försäkringar, genomsnittlig procent |
45 |
procent |
|
Arbetstid per månad |
174 |
timmar |
|
Antal tjänstemän i privat sektor (källa: AKU, år 2024) |
1 998 000 |
personer |
|
Antal arbetsdagar per år |
220 |
dagar |
|
Arbetskraftskostnad tjänstemän privata sektorn |
75 400 |
kr/månad |
|
Arbetskraftskostnad tjänstemän privata sektorn |
3 427 |
kr/dag |
|
Arbetskraftskostnad tjänstemän privata sektorn |
428 |
kr/timme |
|
Sammanlagd tid per år tjänstemän i privat sektor lägger på strul |
72 966 960 |
timmar |
|
Kostnad per år för arbetstid som tjänstemän i privat sektor lägger på IT-strul |
31,3 |
miljarder kronor |
Kontakter
Unionen press
Välkommen att ringa vår presstelefon. Här svarar alltid någon av våra pressekreterare.
Unionen är Sveriges största fackförbund med över 700 000 medlemmar på 88 000 arbetsplatser. Vi är 27 000 förtroendevalda på drygt 15 000 arbetsplatser. Unionen finns för tjänstemän på den privata arbetsmarknaden och du hittar oss i allt från stora internationella koncerner till små familjeföretag, ensamföretag, organisationer och föreningar. Tillsammans är vi i Unionen den ledande kraften som skapar framgång, trygghet och glädje i arbetslivet.
Unionen press svarar på medias frågor om Unionen. Vi förmedlar kontakter till våra förtroendevalda och experter inom bland annat arbetsmiljö, kompetensutveckling, utmaningar i tjänstemännens arbetsliv, lön och jämställdhet.
Välkommen att kontakta oss!
Följ Unionen
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Unionen
Hur löser vi arbetsmarknadens strukturella utmaningar?2.12.2025 09:36:02 CET | Pressinbjudan
Unionen bjuder in till ett panelsamtal om kompetensbrist, matchningsproblem och vägar in i arbetslivet. Välkommen att ta del av ett spännande samtal mellan arbetsmarknadens parter och politiken.
Ljusare ekonomiska utsikter – med nya jobb i sikte när AI stöper om arbetsmarknaden12.11.2025 07:30:00 CET | Pressmeddelande
Efter flera år av ekonomisk osäkerhet ser Unionen nu tecken på att den svenska ekonomin är på väg mot ett mer stabilt normalläge. I sin nya konjunkturprognos konstaterar Unionen att dimmorna på den ekonomiska horisonten börjar skingras, men att den teknologiska utvecklingen, inte minst AI, samtidigt ritar om kartan för svensk arbetsmarknad.
Unionens konjunkturprognos om AI och jobben3.11.2025 09:17:47 CET | Pressinbjudan
Välkommen till ett frukostseminarium där chefsekonom Tobias Brännemo presenterar Unionens konjunkturprognos. Medverkar gör även Carl Johan von Seth, reporter och ekonomikommentator på Dagens Nyheter.
Expansiv budget välkommen – men kortsiktiga opinionspoäng leder Sverige i fel riktning22.9.2025 08:58:59 CEST | Pressmeddelande
I ett läge där den svenska ekonomin står och stampar och arbetslösheten bitit sig fast på höga nivåer är det välkommet att regeringen väljer att öppna plånboken och presentera en expansiv budget, däremot ifrågasätter Unionen hur fördelningen av utrymmet sker. De satsningar som görs är varken träffsäkra för att rå på den nuvarande höga arbetslösheten eller för att stärka den svenska ekonomin på sikt.
Fackliga skuggredaktionen kräver räntesänkning19.9.2025 12:00:00 CEST | Pressmeddelande
Majoriteten av den fackliga skuggdirektionen anser att Riksbanken bör sänka styrräntan med 0,25 procentenheter. Konjunkturen går trögt, arbetslösheten är fortsatt hög och det är främst korgeffekten som drar upp inflationen.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum