Elgiganten i Kalmar öppnar på nytt – med fokus på kundupplevelse och inspiration

Elgiganten i Kalmar har fått ett rejält lyft. Butiken har byggts om från grunden och fått en ny planlösning, modern butiksinredning, uppdaterad supportavdelning och en ny köksutställning för Epoq samt en innovativ gamingavdelning. Syftet är att göra det enklare, roligare och mer personligt att handla – oavsett om man är teknikintresserad, hobbykock eller bara vill ha hjälp med sin mobil.

— Vi har lyssnat på våra kunder och skapat ett varuhus som känns både inspirerande och nytänkande. Oavsett om du kommer hit för att få teknisk guidning eller för att upptäcka det senaste inom gaming eller kök, ska du känna att Elgiganten Kalmar är en plats där du får ut mer av ditt besök, säger Christian Lengqvist, varuhuschef i Kalmar sedan tio år tillbaka.

Något för alla
Den nya layouten gör butiken mer lättnavigerad, med tydligare skyltning och fler sittplatser. Supportavdelningen har dessutom fått ett lyft med utökad bemanning, något som är särskilt viktigt och uppskattat bland äldre kunder som söker hjälp med sin teknik

En ny Sifo-undersökning genomförd på uppdrag av Elgiganten visar att 68 procent av svenskar över 65 år upplever att det blivit svårare att hänga med i den tekniska utvecklingen jämfört med för fem år sedan.

— Vi ser dagligen hur äldre kommer in med frågor om allt från Mobilt BankID till surfplattor. Vår support har blivit en trygg plats där man får hjälp i lugn och ro, fortsätter Christian Lengqvist.

Ny gamingavdelning för Kalmars spelintresserade
Samtidigt växer intresset för gaming, både som hobby och social aktivitet. Allra störst är intresse bland barn och unga samt bland familjer som vill umgås och spela tillsammans. Därför öppnar Elgiganten Kalmar en helt ny gamingavdelning där kunder kan testa utrustning, spela på plats och få expertråd om datorer, tangentbord och headset.

— Vi vill vara relevanta för alla generationer. Gaming är en viktig del av många ungas liv, och vi vill erbjuda en plats där man kan mötas, inspireras och levla upp, säger Christian.

Den officiella invigningen av det ombyggda varuhuset sker torsdagen den 14 november, med erbjudanden och aktiviteter i butik. Men redan nu är dörrarna öppna för alla som vill upptäcka det nya Elgiganten i Kalmar.