KO kräver pengarna tillbaka för 50 000 privatleasingkunder
3.12.2025 11:09:44 CET | Konsumentverket | Pressmeddelande
Runt 50 000 svenska konsumenter som privatleasat, långtidshyrt, en ny bil av DNB har betalat för mycket. Därför tar nu Konsumentombudsmannen, KO, banken till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Bakgrunden är att DNB och bilhandlarna marknadsfört bankens månadskostnad som fast där allt ingick förutom drivmedel, vägtrafikskatt och eventuella böter. Trots detta har banken använt ett prisjusteringsvillkor i avtalet för att öka priset i takt med att räntorna steg, vilket kom som en kalldusch för konsumenterna.
Stora summor
Patent- och marknadsdomstolen har slagit fast att prisjusteringsvillkoret är oskäligt. KO menar, med stöd av bland annat EU-domstolens praxis, att villkoret även är ogiltigt och att konsumenterna därför har rätt att få tillbaka det de betalat för mycket. Sammantaget har banken överdebiterat konsumenterna med miljardbelopp.
Priset ändrades
Det är en mycket ovanlig åtgärd med en grupptalan i ARN.
- Priset är den viktigaste uppgiften när ett avtal ingås. I DNB:s fall har konsumenten, enligt domstolen, ”inte ens kunnat uppskatta hur månadsavgiften kan komma att förändras”. Konsumenterna har med andra ord inte haft en aning om vad det kostade att hyra bilen av DNB. Eftersom villkoret är ogiltigt och DNB inte frivilligt återbetalat den förhöjda hyran vänder sig KO nu till ARN med krav på återbetalning, säger Pär Magnusson, processråd vid KO.
De konsumenter som omfattas av KO:s grupptalan är de som från 2020 till februari 2023 tecknat privatleasingavtal med DNB och där banken höjt hyran genom att använda det ogiltiga villkoret.
Behöver inte agera nu
För den enskilda drabbade konsumenten innebär det att:
- De som är berörda behöver inte göra något alls nu. KO driver allas talan kollektivt, en så kallad grupptalan.
- När ARN har fattat sitt beslut kommer Konsumentverket och KO att meddela det på sin webbplats och via medierna. Det är oklart hur lång tid ARN behöver för att avgöra fallet, men KO uppskattar att det kan ta upp till ett år.
- Om ARN håller med KO och därför rekommenderar banken att betala tillbaka den förhöjda hyran hamnar det på banken att i första hand agera. Först då kan det bli aktuellt för konsumenterna att vända sig till banken och begära att få pengarna.
Kontakter
via presstjänsten tfn 054-194020, press@konsumentverket.se
Konsumentverket håller koll på dagens och framtidens konsumentvardag. Vi bidrar till väl fungerande marknader där både konsumenter och företag vet vad som gäller. Du kan läsa mer om oss och vårt uppdrag på konsumentverket.se
Följ Konsumentverket
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Konsumentverket
Myndigheter tar krafttag för att skydda konsumenter från otillbörliga affärsmetoder i onlinespel30.9.2026 12:15:47 CEST | Pressmeddelande
Konsumentskyddsmyndigheter inom EU fortsätter sitt arbete för att få bort otillbörliga affärsmetoder i onlinespel. I dag inleds koordinerade tillsynsinsatser mot nio bolag, däribland svenska Mojang studios, som misstänks bryta mot konsumentskyddande regler gällande spel med virtuell valuta.
KO tar Postkodlotteriets reklam till domstol11.9.2026 10:08:32 CEST | Pressmeddelande
Konsumentombudsmannen, KO, menar att Postkodlotteriets reklam på Instagram inte är måttfull och därför ska förbjudas. KO har i dag lämnat in en stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen för att få ett förbud mot reklamen.
Många hjälmar visar brister i gemensam EU-granskning10.9.2026 12:59:30 CEST | Pressmeddelande
70 av 100 testade hjälmar uppfyllde inte EU:s krav i en granskning som genomförts i ett antal medlemsländer. Bristerna handlar framför allt om märkning och dokumentation men var femte hjälm, 21 hjälmar, klarade inte de tekniska testerna i laboratorium.
Stor ökning av anmälningar om taxiresor – resor 1 400 kronor dyrare än förväntat27.5.2026 09:00:25 CEST | Pressmeddelande
Antalet anmälningar till Konsumentverket om oskäligt höga priser för taxiresor har mer än fördubblats från 2024 till 2025 och trenden håller i sig.
HD prövar inte fallet med lurade bankkunden7.5.2026 09:13:54 CEST | Pressmeddelande
John-Erik blev uppringd av en bedragare som påstod att han utsatts för id-kapning och att 100 000 kronor hade försvunnit från hans bankkonto. Eftersom han lurades att själv swisha över pengarna har banken inte velat ersätta honom.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum