Störningar påverkar Transportstyrelsens system

Till exempel gick det under lördagen inte att ställa på och av fordon eller att göra ägarbyten på Mina sidor. Störningarna har också lett till att det periodvis inte har gått att genomföra förarprov som planerat hos Trafikverket.

– Det är mycket beklagligt för alla som har drabbats på ett eller annat sätt. Vi har full förståelse för att de här störningarna har ställt till det för många och vi beklagar det verkligen, säger Anna Berggrund, avdelningschef på Transportstyrelsen.

Fotot var problemet

När det gäller problemen som har uppstått med förarproven hos Trafikverket är det de som skulle skriva upp för första gången som har drabbats.

– Det beror på att körkortsfotot ska laddas upp från vårt system och i lördags fungerade tyvärr inte det, säger Anna Berggrund.

Däremot har uppkörningar och teoriprov för andra gången fungerat som planerat, eftersom bilden då redan har hämtats från Transportstyrelsens system.

Bygga robusthet

För att komma till rätta med problemen har Transportstyrelsens krisledning varit aktiverad sedan i lördags morse. Sedan tidig söndag fungerar nu återigen samtliga e-tjänster, samt förarproven hos Trafikverket.

– Vi tar det här på mycket stort allvar och jobbar dygnet runt för att lösa problemen. Det är vår högsta prioritet. Vi har tagit in alla befintliga resurser för att få rätsida på situationen, säger Anna Berggrund. 

Även på lång sikt pågår ett intensivt arbete på myndigheten för att förhindra att liknande störningar inträffar igen.

– Vi arbetar hårt för att öka både stabiliteten och robustheten i våra system. Arbetet fortsätter med hög intensitet för att säkerställa den framtida driften, säger Anna Berggrund.