Närhälsan stärker tillgänglighet och bemötande – delårsrapport 2026

Telefontillgängligheten har nått toppnoteringar under 2026 och hamnat över 95 procent vid ett par mättillfällen, något som förbättrar möjligheten för invånare att snabbt få kontakt med vården. Samtidigt visar preliminära siffror att produktionen har minskat jämfört med föregående år, även i relation till antalet listade patienter. För att möta detta planeras åtgärder för att stärka produktionsplaneringen.

– Vårt fokus ligger på att göra det enklare för invånare att komma i kontakt med oss och att uppleva ett gott bemötande. De resultat vi ser i tillgängligheten är viktiga, och nu fortsätter vi arbetet för att stärka helheten i vårt erbjudande till patienterna, säger Göran Larsson (MP), ordförande i Närhälsans styrelse.

Fler medarbetare och ökad stabilitet i verksamheten

Närhälsan har ökat antalet nettoårsarbetare med 25, främst inom yrkeskategorierna fysioterapeuter, specialister i allmänmedicin, ST‑läkare och psykologer. En stärkt bemanning bidrar till bättre kontinuitet och kvalitet i mötet med patienterna. Samtidigt har sjukfrånvaron minskat till 6,5 procent, jämfört med 7,1 procent i Västra Götalandsregionen som helhet.

– Det är positivt att tillgängligheten förbättras inom Närhälsan, men samtidigt ser vi en oroande utveckling där produktionen minskar trots att bemanningen ökar. Därför är det viktigt att vi nu får fram en tydlig handlingsplan med konkreta åtgärder för att stärka effektiviteten och säkerställa att fler patienter får vård i tid, säger Tobias Björk (M), vice ordförande i Närhälsans styrelse.

Förbättrat resultat trots kvarstående ekonomiska utmaningar

Ekonomiskt redovisar Närhälsan ett resultat per april som är 64 miljoner kronor bättre än budget. Prognosen för helåret är ett överskott på 50 miljoner kronor, jämfört med en budget på minus 20 miljoner kronor. Förbättringen drivs främst av lägre läkemedelskostnader, även om dessa fortsatt är svårbedömda.

Samtidigt kvarstår utmaningar kopplade till bemanning, där en förflyttning sker mot ökad inhyrning. Kostnaderna för laboratorieanalyser ligger fortsatt på en hög nivå och har endast minskat marginellt jämfört med 2025.

Närhälsan fortsätter nu arbetet med att långsiktigt balansera tillgänglighet, kvalitet och ekonomi för att möta invånarnas behov av en nära, tillgänglig och trygg primärvård.