Så får äldreomsorgens vikarier bättre förutsättningar

Äldreomsorgen står inför stora utmaningar. Antalet personer som är 85 år eller äldre väntas öka kraftigt under kommande år, samtidigt som det redan är svårt att rekrytera och behålla personal.

Forskarna har intervjuat 16 chefer på olika nivåer inom kommunal äldreomsorg om deras erfarenheter av vikarier och tillfällig personal.

– Nästan samtliga chefer framhöll att vikarier är nödvändiga i en verksamhet som ska fungera dygnet runt. Om samma personer kan återkomma, lära känna verksamheten och bli en del av arbetsgruppen bygger man kompetens och kontinuitet i stället för att börja om från början varje gång, säger Tomas Lindmark, universitetslektor i socialt arbete vid Uppsala universitet och affilierad forskare vid Högskolan i Gävle.

Beslut nära verksamheten viktigt

En möjlighet som lyfts i studien är vikariepooler där samma personer återkommer till samma eller liknande arbetsplatser. En bra introduktion och större inflytande för enhetschefer över rekryteringen kan också ge vikarier bättre förutsättningar att bli en stabil del av verksamheten.

– Äldreomsorg är många olika saker. Det går inte att utgå från att samma bemanningslösning fungerar inom hemtjänsten, på ett äldreboende och i både stad och glesbygd. Besluten behöver komma närmare verksamheten, säger Annika Strömberg, docent i företagsekonomi vid Högskolan i Gävle.

Cheferna beskriver också hur omsorgsbehoven har förändrats. Människor bor kvar hemma längre och de som flyttar till äldreboenden gör det ofta senare i livet och med mer komplexa behov.

Några av cheferna efterlyser därför en tydligare arbetsfördelning och nya yrkesroller. Ett exempel är servicepersonal som kan utföra arbetsuppgifter som inte kräver omsorgsutbildning och därmed frigöra tid för undersköterskor.

– Man pratar ofta om att äldreomsorgen behöver fler händer. Men det räcker inte, det behövs människor med rätt kompetens. Vi behöver fundera över vilka arbetsuppgifter olika yrkesgrupper ska utföra och om nya typer av roller behövs, säger Annika Strömberg.

Fakta om studien

Studien bygger på intervjuer med 16 chefer på fyra organisatoriska nivåer inom kommunal äldreomsorg i en svensk kommun. Både hemtjänst och särskilda boenden ingick. Intervjuerna genomfördes 2023.

Studien undersöker chefernas erfarenheter och uppfattningar. Den mäter därför inte hur olika bemanningslösningar faktiskt påverkar exempelvis vikariernas prestationer eller omsorgens kvalitet.

Studien ingår i forskningsprogrammet FlexA FLOC – Flexibelt arbete: möjligheter och utmaningar och har finansierats av Forte.

Läs den vetenskapliga artikeln: Here today, gone tomorrow? Managerial perceptions of opportunities and challenges with temporary employment in eldercare