AI-paradoxen i rekrytering: misstroende på båda sidor bordet

I JobbSafaris nya rapport “Jobbsökning i Sverige” svarar närmare hälften av alla jobbsökare att de får en sämre bild av en arbetsgivare om de får vetskap om att arbetsgivaren använt AI för att behandla deras ansökan. Bara sju procent får en bättre bild.  Allra störst är skepsisen bland de yngre , som paradoxalt nog själva är de flitigaste AI-användarna. I åldersgruppen under 30 år uppger 52 procent att bilden av arbetsgivaren försämras, trots att sex av tio i samma grupp själva tar hjälp av verktygen vid jobbsök. Att vara van vid tekniken gör alltså inte kandidaterna mer förlåtande, utan snarare mer medvetna om vad verktygen inte klarar av.

Det vanligaste skälet till att bilden av arbetsgivaren försämras är att AI upplevs minska det mänskliga i rekryteringen. Närmare hälften (44,9 %) svarar att det känns opersonligt och att de saknar mänsklig kontakt. Drygt en tredjedel (34,2 %) upplever att arbetsgivaren tar genvägar och 33,9 procent vill bli bedömda av en människa. Först därefter kommer oron för att AI ska missbedöma kompetensen (31,6 %) och att urvalet ska bli mindre rättvist (18,4 %).

– Rekrytering är en mänsklig process. Många upplever det som påfrestande att söka jobb och känner att de blottar en del av sin person i sina ansökningar. Att då få sin ansökan bedömd av en AI upplevs nog som lite respektlöst. Det är otroligt viktigt för arbetsgivare att bära med sig, säger Jesper Hansson, analyschef på JobbSafari. 

Samma skepsis som jobbsökarna känner gentemot AI i rekryteringsprocessen, känner arbetsgivare gentemot sökande som tagit hjälp av tekniken för att skapa eller förbättra sin ansökan. När JobbSafari i augusti ställde frågan svarade hälften av alla arbetsgivare att deras bild av en kandidat försämras om de får reda på att hen använt AI för att vässa ansökan. Även där var huvudanledningen att det gav en opersonlig bild av den sökande. Trots att användningen av AI är utbredd bland både arbetssökande och arbetsgivare är båda parter alltså skeptiska till att motparten använder den.

– Även om AI-användningen är utbredd är tekniken så pass ny att vi inte riktigt vet när vi ska använda den och när vi ska avstå. Det gäller för båda parter. Jag tror också att en stor del av misstänksamheten kommer från bristande transparens. Man vet inte exakt hur motparten använt AI och då utgår man från att allt är automatiserat. En lösning är att vara helt öppen med hur man använt tekniken, exempelvis för att korrekturläsa eller screena för särskilda kompetenser, säger Jesper Hansson. 

Läs hela rapporten "Jobbsökning i Sverige" genom att ladda ned den bifogade pdf-en.

Om undersökningen
Undersökningen Jobbsökning i Sverige 2026 är genomförd av JobbSafari. Totalt har 1 581 personer från samtliga 21 län och 17 branscher deltagit i undersökningen. Datainsamlingen genomfördes under augusti och september via jobbsafari.se samt sociala medier och omfattade 28 frågor. Av de svarande är 60 procent kvinnor och 40 procent män.