Manpower tredubbel svensk mästare i telefoni

Vid de nyligen avgjorda svenska mästerskapen i telefoni och kundservice vann Manpower i samarbete med Flextronics Network Services guld i tre klasser. Manpower och Flextronics Network Services vann därmed samtliga klasser man nominerats i. Bedömningskriterierna i SM-tävlingarna är allmän attityd, bemötande, korrekt svar, kunskap, effektivitet, initiativ samt tydlighet.

I klassen ”Bäste manlige telefonist” tog Manpowers medarbetare Magnus Wallin hem guldmedaljen. Juryns motivering löd ”(…) han är verkligen ett positivt ansikte utåt för företaget och en mycket kompetent telefonist”. 
Manpower och Flextronics Network Services vann överlägset klassen ”Tele- och Datakommunikation” för sitt korrekta och engagerade kundbemötande. I klassen ”Bästa storväxel” togs den tredje guldmedaljen.

-Vi är självfallet glada för utmärkelserna som är ett kvitto på att vi har den höga servicenivå och effektivitet som vi eftersträvar, och som ytterligare stärker vår ledande position inom bemanningsbranschen, säger Lars Wahlström, vd för Manpower Sverige.

De svenska mästerskapen i telefoni och kundservice arrangeras av Q-Survey i samarbete med bl a Telia, och omfattar totalt 14 klasserna inom områdenaVäxel, Contact Center, E-post samt Kundupplevelseenkät. Tävlingen genomfördes för tolfte året i rad. 

För ytterligare information kontakta: Hans Makander, informationschef, 
tel. 070-377 45 43 eller till Jan Axlund, Affärsområdeschef 
Manpower Services i Malmö, 070 377 44 21