Järfällas företagare nöjda med kommunens service

– Jag är jätteglad över att vi förbättrar vårt resultat i Järfälla och kan konstatera att medarbetarna i kommunen har varit lyhörda för de behov företagen har. För mig är det otroligt viktigt att vi fortsätter att utveckla servicen till våra företagare och kommunens medarbetare gör ett bra jobb med det systematiska förbättringsarbetet. Jag är säker på att vi kommer att fortsätta att förbättra och på sikt ha ett företagsklimat i Sverigetoppen, säger Emma Feldman, kommunstyrelsens ordförande i Järfälla.

NKI-värde 74 är ett bra resultat som innebär att företagarna är nöjda med kommunens service. Det myndighetsområde som får bäst betyg är brandskydd, tätt följt av serveringstillstånd. Men det område som förbättrats mest sedan förra mätningen är miljötillsyn och livsmedelskontroll. Jenny Färm är miljöchef i Järfälla:

– Det här är jätteroligt för oss, och en fin bekräftelse. Det visar att vårt arbetssätt där vi prioriterar det personliga mötet, vilket också ger möjlighet till viss rådgivning i samband med tillsyn, är helt rätt.

Om undersökningen

Fakta: NKI-undersökningen genomförs varje år inom ramen för Stockholm Business Alliance och mäter kommunens service inom myndighetsområdena brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd. Undersökningen mäter serviceområdena information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet.

Ärendeslag, Järfälla	NKI 2017	NKI 2018
Brandskydd	82	81
Bygglov	69	69
Markupplåtelse	71	65
Miljötillsyn	60	74
Livsmedelskontroll	72	77
Serveringstillstånd	92	79
Totalt	72	74

Mer information

Fredrik Persson, näringslivschef, fredrik.persson@jarfalla.se, 08-580 285 99