Malmöborna ges kommunal och statlig medborgarservice på samma plats
Malmö stad och Statens servicecenter inleder den 15 juni ett permanent samarbete om att samlad medborgarservice ska ges från stat och kommun på samma plats vid servicekontoren i Rosengård och på Värnhem. Nu går det att ställa barn i kö till förskola och ansöka om föräldrapenning vid ett och samma tillfälle.
På servicekontoren arbetar Malmö stads kommunvägledare sida vid sida med Statens servicecenters servicehandläggare. Besökarna kommer att ges en personlig, samlad och digital service från stat och kommun i gemensamma lokaler. Verksamheten har drivits på prov vid servicekontoret i Rosengård sedan hösten 2020.
– Provverksamheten i Rosengård har gett bra resultat och nöjda kunder. Nu stärker och utvecklar vi medborgarservicen i Malmö genom mer samverkan mellan stat och kommun. Det är enklare för besökarna att gå till en enda plats för att få hjälp med flera frågor samtidigt, säger Statens servicecenters regionchef Marie Edman Ljungholm.
– Vi ser att samlokaliseringen med Statens servicecenter på Rosengård har gett ett stort mervärde i servicen till Malmöborna. Vi är glada för att kunna fortsätta och utveckla samarbetet och finnas på fler platser i staden tillsammans, säger Ann Ekvall, enhetschef för kontaktcenter i Malmö stad.
Adresserna till servicekontoren i Malmö som erbjuder både statlig och kommunal service är Frölichs väg 3 i Rosengård, och Fredsgatan 21 på Värnhem.
Mer om Malmö stads kontaktcenter
Kontaktcenter är medborgarnas väg in till kommunen. Kontaktcenters uppdrag är att göra det enkelt för Malmöbor, företagare och besökare att komma i kontakt med Malmö stad. Förutom att vara tillgängliga per telefon 8–17 på vardagar tar kontaktcenter även emot fysiska besök i stadshusets reception och på servicekontoren i Rosengård och på Värnhem.
Mer om Statens servicecenters servicekontor
Statens servicecenter erbjuder statlig lokal service sedan 1 juni 2019. Det sker genom en växande servicekontorsverksamhet, som i dag uppgår till 123 kontor från Kiruna till Ystad. På servicekontoren får medborgare och företagare vägledning kring tjänster från Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket. Vid servicekontoret på Värnhem går det också att få hjälp med att ansöka om ett svenskt vaccinationsintyg från E-hälsomyndigheten.
Mer information och kontakt
Malmö stad, enhetschef Ann Ekvall, 070-878 84 48
Statens servicecenters presstjänst, 010-350 50 70
Nyckelord
Om
Statens servicecenter bidrar till en effektiv och tillgänglig statsförvaltning. Vi levererar administrativa tjänster till andra myndigheter och även lokal statlig service till privatpersoner och företag. Fram till år 2023 utökar vi till 147 servicekontor.
Från den 1 juni 2019 driver vi de statliga servicekontoren dit privatpersoner och företagare kan vända sig för att få information och service kring tjänster från Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten eller Skatteverket.
Följ Statens servicecenter
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Statens servicecenter
Malmös fjärde statliga servicekontor invigs på Mobilia25.1.2023 07:00:00 CET | Pressmeddelande
25 januari öppnar Statens servicecenter ett servicekontor på Mobilia i Malmö. Här erbjuds myndighetskontakt med Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten, Skatteverket samt Malmö stads kontaktcenter.
Bättre service till Gottsundabor12.12.2022 12:00:00 CET | Pressmeddelande
Uppsala kommun och Statens servicecenter inleder ett samarbete i Gottsunda. Medborgare kan få hjälp med olika frågor på ett och samma ställe i Gottsunda centrum.
Statliga servicekontoret invigs i Skäggetorp1.12.2022 07:30:00 CET | Pressmeddelande
Den 1 december invigs det statliga servicekontoret i Skäggetorps centrum 1A, Linköping. Vid invigningen deltar bland andra Statens servicecenters regionchef Tobias Lundin och kommunstyrelsens ordförande, Kristina Edlund.
Statliga servicekontoret invigs i Sölvesborg29.11.2022 07:30:00 CET | Pressmeddelande
Den 29 november invigs av Statens servicecenter ett statligt servicekontor på Köpmansgatan 6 A i Sölvesborg. Medverkande vid invigningen är bland andra Region Blekinges vice ordförande i regionstyrelsen Kevin Ny, Statens servicecenters regionchef Marie Edman Ljungholm och Sölvesborgs kommuns näringslivschef Stefan Olofsson.
Migrationsverket och Statens servicecenter fördjupar samverkan31.10.2022 13:00:00 CET | Pressmeddelande
Ökad tillgänglighet till Migrationsverkets tjänster och hjälp med fler myndighetsärenden hos Statens servicecenter. Det är inriktningen när myndigheternas generaldirektörer den 31 oktober undertecknade en avsiktsförklaring om fortsatt servicesamverkan.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum